вачів відзначили врятувати від негативної енергії і підтримку здоров'я, приблизно кожен четвертий відвідувач у фітнес - центрі відпочиває або знаходить гармонію душі й тіла. На малюнку 4 представлені мотиви відвідувачів фітнес - центрів.
Згідно з результатами дослідження, проведеного РБК.research, в Росії основними споживачами фітнес - послуг є представники середнього класу, що мають рівень щомісячного середньодушового доходу більше 70 тис. руб. (34,4%). Розглядаючи соціальний статус споживачів фітнес - послуг, експерти відзначають, що серед відвідувачів найбільшу частку становлять менеджери середнього або нижчої ланки (30,1%) і кваліфікованих фахівців, зайнятих розумовою працею (30,0%). Меншою популярністю послуги фітнес - клубів користуються серед робітників, представників технічного або обслуговуючого персоналу (0,8%), і представників творчої професії (1,6%).
Малюнок - 4 Мотиви відвідувачів фітнес - центрів,%
За даними дослідження Академії здоров'я Wellness, відвідувачі фітнес - центрів воліють відвідувати тренажерний зал - таку відповідь дали майже 60% респондентів, аеробіка або шейпінг затребувана 56% відвідувачів, сауна або лазня - 50%, на масаж в фітнес - клуби воліють ходити 41% відвідувачів, що представлено на малюнку 5.
Експерти відзначають, що меншим попитом користуються послуги солярію та косметологічні послуги, крім цього, споживачі рідше користуються, вело - та кардиотренажерами. Це може пояснюватися слабким розвитком даних видів послуг у фітнес - клубах.
Малюнок - 5 Найбільш затребувані послуги фітнес - клубів,%
Серед найбільш важливих характеристик клубу, що впливають на вибір споживача, за даними дослідження Академії здоров'я Wellness, слід зазначити можливість займатися в будь-який зручний час; професіоналізм інструктора; сучасне обладнання; уважне ставлення персоналу клубу до клієнтів; комфорт і затишок в приміщеннях клубу; місцерозташування клубу; вартість послуг. Експерти відзначають, що на ринку фітнес - послуг в даний час присутній ряд стримуючих розвиток факторів. У першу чергу, серед таких чинників слід зазначити високу вартість: в якості інвестиційних вкладень для відкриття нового клубу потрібно в середньому близько $ 4 млн. Ще одним таким фактором є відсутність пільгових умов з оподаткування для гравців. Це оплата оренди приміщень, закупівлі обладнання, впровадження технологій та освітнього процесу. Стримуючим фактором є також високий відсоток на кредит, що веде до підвищення ціни клубної картки і зниження терміну окупності клубу. Експерти відзначають, що для регіональних фітнес - проектів інвестиції схильні до найбільшого фінансового ризику через прорахунки в управлінні і відсутності оператора з ведення фітнес - бізнесу.
За результатами різних досліджень, аналітики сформулювали основні складові комерційного успіху фітнес - клубу: це постійне залучення в клуб клієнтів з нових, неосвоєних сегментів, і утримання постійних клієнтів. Гравцям необхідно спрямувати всі зусилля на підтримку високої якості послуг (за рахунок роботи персоналу), вибір вигідного місцеположення клубу, проведення гнучкої цінової політики, введення різноманітних послуг, у тому числі додаткових, своєчасне оновлення обладнання.
Щодо подальшого розвитку ринку експерти прогнозують кілька основних напрямків. По-перше, в силу посилення конкуренції на ринку буде відбуватися сегментація і спеціалізація. Зростатиме кількість студій, розвиваючих окремі напрями. Виникнуть так звані «клуби за інтересами»: бійцівські центри, нішеві проекти по східним практикам та інші. Очікується, що будуть сегментуватися і торгові марки. У міру дорослішання бренду, зростає його впізнаваність, розуміння його сутності, стають все чіткіше цілі та завдання розвитку.
Згідно з прогнозом «Експрес-Огляд», основний потенціал розвитку галузі надалі припадатиме на бізнес, що позиціонується в середньому ціновому сегменті, а в регіонах, крім нього, на сегмент «економ плюс». Це пов'язано з появою спочатку клубів високого цінового сегмента, а в подальшому - розвитком більш низьких цінових сегментів. Чим більш конкурентним ринок, тим частіше керівники будуть коригувати свої дії, тим глибше доведеться досліджувати нові стимули і мотивацію клієнта. Компанії будуть змушені постійно аналізувати і шукати більш ефективний підхід до покупця. Експерти запевняють, що найближчим часом фітнес перестане бути розкішшю, а стане доступний всім верствам населення. Однією з найважливіших тенденцій розвитку фітнес - індустрії на найближчі роки, буде подальше збільшення оборотних коштів у даній сфері. Інвестори будуть шукати грамотних професіоналів здатних організувати роботу сучасного фітнес - клубу, великі оператори будуть активно проникати в регіони, де їм так само знадобляться проф...
