х країнах також існують і загальні принципи навчання - системність і безперервність. А це говорить про те, що керівництво організації усвідомлює необхідність постійного навчання, і розуміє, що фахівець, якому допомагають розвиватися, буде допомагати розвиватися своєї організації. p align="justify"> Але, незважаючи на схожість завдань, і принципів, компанії різних країн мають свої особливості навчання персоналу.
Отже, розглянувши теоретичні основи процесу навчання, його необхідності, методів і впливу на ефективність діяльності організації, слід проаналізувати виробничий процес навчання на прикладі конкретної організації, щоб розробити рекомендації для організації процесу навчання персоналу з метою підвищення успішної роботи .
2. Аналіз системи навчання персоналу на прикладі ТОВ В«спецавтоВ»
.1 Коротка характеристика організації
навчання персонал кваліфікація наставництво
У роботі досліджена кадрова служба і виробничий процес навчання персоналу ТОВ В«спецавтоВ».
ТОВ В«спецавтоВ» було утворено 9 квітня 2008.
Статут ТОВ В«спецавтоВ» можна розглянути в Додатку Б.
Основні види діяльності організації:
надання послуг автомийки;
шиномонтаж;
технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів;
торгівля автомобільними деталями та приладдям.
В
Малюнок 2.
Товариство з обмеженою відповідальністю В«спецавтоВ» засновано і діє в порядку, передбаченому Цивільним Кодексом РФ, Федеральним законом В«Про товариства з обмеженою відповідальністюВ» від 09 квітня 2008 року № 14-ФЗ, установчими документами та іншими правовими актами, що діють на території Російської Федерації.
Головне завдання ТОВ В«спецавтоВ» - підприємницька діяльність, спрямована на отримання прибутку для задоволення соціальних і економічних інтересів членів колективу та інтересу власника майна підприємства.
Місія підприємства висловлює сенс існування підприємства. У ній зазвичай деталізується статус підприємства, декларуються принципи його роботи, заяви і наміри керівництва, дається визначення найважливіших характеристик організації. В цілому місія висловлює спрямованість у майбутнє, показуючи, на що будуть направлятися зусилля і які цінності будуть при цьому пріоритетними. p align="justify"> В даний час підприємство знаходиться на етапі розвитку.
Цільова група: власники легкових, вантажних автомобілів, мотоциклів та інших автотранспортних засобів.
Місія ТОВ В«спецавтоВ» надання послуг автомийки, шіномонта жа, технічне обслуговування та ремонт автотранспортних засобів, а також торгівля автомобільними деталями та приладдям.
Мета: отримання прибутку, задоволення потреб.
Всі цілі підприємства досягаються лише спільними зусиллями і рівноправною участю всього персоналу підприємства.
Необхідними умовами є: точність та правильність розрахунків виробництва, широкий спектр послуг, стабільне надання послуг.
Основні показники ТОВ В«спецавтоВ». Аналіз показників за два роки (2010 - 2011 рр..) p align="justify"> Таблиця 3.
В«Аналіз основних показників ТОВВ« спецавто В»в динаміці за два роки 2010 - 2011 рр..В»
Показатель20102011Отклоненіе 2011 від 2010Виручка від реалізації послуг (грн.) 63120421439581512754Себестоімость послуг (грн.) 296489864735568246Валовая прибуток (грн.) 3347151279223944508Управленческіе витрати (грн.) 227198644024416826Прібиль від продажів (грн.) 107517635199527682Прочіе витрати (грн.) 10654135284124630Чістая прибуток (збиток) (грн.) 96863499915403052
Аналіз відхилень 2011 від 2010 показав, що виручка від реалізації послуг збільшилася в 2011 року на 1512754 рублів. Собівартість послуг зросла 568246. Чистий прибуток в 2010 році склала 96863 рублів, а в 2011 році 499 915 рублів. p align="justify"> Таким чином, ТОВ В«спецавтоВ» - організація, яка представляє собою автокомплекс, що включає в себе наступні послуги: послуги ремонту, миття автомобілів, послуги шиномонтажу, продаж автозапчастин та проведення технічного огляду автомобілів.
.2 Аналіз кадрів ТОВ В«спецавтоВ»
Для дослідження питання про навчання персоналу в організації ТОВ В«спецавтоВ» необхідно розглянути кадрову політику організації. Зробити аналіз чинного персоналу з питань стажу, рівня освіти, відповідність займаній посаді. Провести аналіз плинності кадрів за період з 2009 по 2011 роки. Виявити проблеми та переваги кадрового потенціалу. p align="justify"> ТОВ В«спецавтоВ» має л...
