римінації, на основі расових забобонів або в зв'язку зі статтю, віком, віросповіданням, національністю, сімейним станом, політичними переконаннями, розумовими або фізичними вадами, особистісними характеристиками, умовами, статусом;
соціальний працівник повинен інформувати клієнта про можливий ризик, права, можливості та обов'язки, надаються йому соціальною службою;
слід радитися з колегами, керівниками, якщо це може виявитися корисним для клієнта;
соціальний працівник може перервати роботу з клієнтом тільки в особливих випадках, прийнявши при цьому заходи, щоб нанести клієнтові як можна менший збиток;
соціальний працівник повинен намагатися максимально давати можливість клієнтові самовизначатися, тобто приймати рішення з приводу своїх проблем, методів "лікування";
соціальному працівнику не слід брати участь від імені свого клієнта в дії, яке порушує або підриває цивільні або юридичні права клієнта.
Що стосується такого важливого етичного моменту як конфіденційність, соціальний працівник повинен:
поважати особисте життя клієнта і зберігати конфіденційність всієї отриманої інформації;
інформувати клієнта про кордони конфіденційності в кожній конкретній ситуації, про цілі отримання інформації та її використання;
отримати згоду клієнта на друкування, запис розмов і участь третьої особи.
У відносинах з колегами:
потрібно бути поважним, справедливим, чесним, коректним;
слід співпрацювати з колегами для ефективного здійснення професійних інтересів;
ставитися з повагою до думок, кваліфікації, досягненням колег і використовувати відповідні канали для висловлення своїх суджень за цей рахунок;
якщо соціальний працівник заміщає колегу, то він повинен діяти з урахуванням його інтересів, характеру і репутації;
соціальний працівник, керівний своїми колегами, повинен виконувати свої обов'язки в справедливій зваженій манері, оцінювати їх діяльність відповідно до чітко сформульованими критеріями.
Етична відповідальність перед професією:
соціальний працівник повинен дотримуватися і множити цінності, етику, знання і місію соціальної роботи;
соціальному працівнику слід захищати гідність цілісність професії;
соціальний працівник повинен бути в курсі знань, що стосуються соціальної роботи та вміти їх критично оцінювати;
соціальний працівник повинен брати участь у накопиченні знань соціальної роботи, ділитися результатами досліджень і практичним досвідом з колегами;
соціальна робота, як і будь-яка галузь знань, знаходиться в процесі постійно розвитку і збагачення.
Наведені вище етичні стандарти не є єдино вірними і всеосяжними, але вони можуть надати деяку допомогу соціальним працівникам в їх повсякденній роботі, головною метою якої є надання допомоги людям; прагнення зробити суспільство більш процвітаючим і досконалим.
Професійні якості соціального працівника розглядаються як прояв психологічних особливостей особистості, необхідних для засвоєння спеціальних знань, умінь і навичок, а також для досягнення суттєво прийнятною ефективності в професійному праці. Стиль поведінки соціального працівника, обумовлений сукупністю його особистісних якостей, його ціннісними орієнтаціями та інтересами, робить вирішальний вплив на систему відносин, яку він формує не тільки з клієнтами, але й зі своїми колегами, підлеглими і начальством.
Висновок
У Росії склався і функціонує інститут "фахівців соціальної роботи". З 1991 року почалася професійна підготовка за спеціальністю "соціальна робота".
У даний роботі зроблено спроба проаналізувати деякі аспекти підготовки фахівців з соціальної роботі, специфіку їх діяльності та професійної майстерності Ефективність соціальної роботи розглядається як максимально можливе в даних умовах досягнення цілей по задоволенню соціальних потреб населення при оптимальних витратах
Велике значення в підвищенні ефективності соціальної роботи має мікрорівень - безпосередньо діяльність соціального працівника на рівні клієнта. Вона має першорядне значення для формування професійної мотивації, для захисту клієнтів, для пом'якшення різного роду відхилень у соціальному обслуговуванні населення.
Соціальний працівник здійснює ряд конкретних видів діяльності: психологічну, педагогічну, організаторську та ін; він здійснює мети соціальної роботи (збільшення ступеня самостійності клієнтів, їх здатності контролювати своє життя і більш ефективно вирішувати виникаючі проблеми; адаптація людей в суспільстві і, нарешті, досягнення такого стану, коли необхідність допомоги соціального працівника відпадає і т.д.).
Соціальний працівник повинен володіти Хоч арсеналом професійних умінь, навичок, володіти глибокими знаннями в галузі наук про людину: психології, соціології, педагогіки, право, щоб виступати гідним реалізатором ціле...
