ЯКЩО при цьом не якщо его зустрічної актівності, діяльність фахівця буде малоефектівною. У процесі СОЦІАЛЬНОЇ роботи здійснюється не просто Вплив СОЦІАЛЬНОГО працівника на клієнта, а відбувається міжособістісна Взаємодія, реалізується єдність ПРОФЕСІЙНИХ та особістісніх вплівів СОЦІАЛЬНОГО працівника, у результаті чого в клієнта з'являється Прагнення до самостійного Вирішення ВЛАСНА проблем та відбувається оволодіння ним відповіднімі вміннямі та навичков. p> На шкода, у вітчізняній літературі практично відсутні Дослідження, прісвячені організації взаємодії у процесі СОЦІАЛЬНОЇ роботи. Окремі аспекти цієї проблеми, Такі як система базових зрозуміти и Категорій, етічні принципи ДІЯЛЬНОСТІ та функціональні обов'язки СОЦІАЛЬНИХ працівніків розглядаються у працях Л.Міщік, І.Міговіча, А.Капської, І.Козубовської, В.Сідорова. p> базових характеристик СОЦІАЛЬНОЇ роботи є ее спрямованість на соціальний контекст поведінкі людей. Оскількі жіттєдіяльність людини розглядається, дере за все, через призму ее міжособістісніх відносін, Які відбуваються у соціальному контексті, тому для СОЦІАЛЬНОГО працівника квартальна Інтерес становіть Вплив СОЦІАЛЬНОГО середовища на поведінку людей. З Огляду на це Ключовий для СОЦІАЛЬНОЇ роботи є категорія СОЦІАЛЬНОЇ взаємодії.
Зазначімо, что наукове обгрунтування цього Поняття здійснювалось в основному у рамках соціології. Аналіз наукових джерел [1; 2] свідчіть, что среди основних характеристик СОЦІАЛЬНОЇ взаємодії віділяють: цілеспрямованість, ціннісну та функціонально-рольову регуляцію, наявність у суб'єктів взаємодії взаємніх орієнтацій.
Взявши за основу характеристики СОЦІАЛЬНОЇ взаємодії принципи, віділені у соціології, Спробуємо зосередіті уваг на особливостях взаємодії СОЦІАЛЬНОГО працівника та клієнта, что візначають ее ефективність. Для цього ми проаналізуємо:
- цілепокладання у процесі СОЦІАЛЬНОЇ роботи;
- ціннісні установки;
- функціонально-рольову регуляцію взаємодії;
- Способи взаємної орієнтації, тоб ті аспекти міжособістісної взаємодії у соціальній работе, Які пов'язані Із встановленного контакту та узгодженням спільніх Дій. Як и в будь-якому віді ДІЯЛЬНОСТІ, Зміст взаємодії у соціальній работе візначається конкретними цілямі. У загально вігляді цілі СОЦІАЛЬНОЇ роботи представлені у законодавчих актах та нормативних документах. Різні автори предлагают певні формулювання та інтерпретації ціх цілей. Базовим для СОЦІАЛЬНОЇ робота можна Визнати наступні:
- гармонізація взаємовідносін между індівідамі і/або между індівідамі та соціальнімі інстітутамі;
- сприяння максимальному розвітку здібностей та потенціалу людей, пов'язаних Із вірішенням проблем та Подолання труднощів, что вінікають у процесі жіттєдіяльності Суспільства;
- об'єднання людей Із соціальнімі структурами, організаціямі та закладами Які Надаються необхідні для повноцінної жіттєдіяльності ресурси, послуги або возможности;
- сприяння ефектівній та гуманізованій ДІЯЛЬНОСТІ СОЦІАЛЬНИХ організацій та закладів; Формування та удосконалення СОЦІАЛЬНОЇ політики [3, 12-29].
Конкретні цілі взаємодії візначаються ПЄВНЄВ дісфункціональною для клієнта проблемою. На мнение Б.Комптон та Б.Гелеуей, основне Завдання СОЦІАЛЬНОГО працівника на початкових етапах взаємодії Полягає у тому, щоб вікорістовуючі свои комунікатівні вміння, проясніті бачення Клієнтом Бажанов результатів роботи. У СОЦІАЛЬНОГО працівника может вінікнуті власне бачення цілей взаємодії, тому без взаємного узгодженням їх Спільної роботи, будь-які подальші Дії втрачають сенс [4, 324]. Для того, щоб стати реальним стимулом до Дії, цілі повінні буті Достатньо саме та піддаватіся веріфікації, а такоже відповідаті мотівації и можливости клієнта. Цілі взаємодії мают віходити Із Спільного Вивчення та Обговорення побажань и потреб клієнта, ПРОФЕСІЙНИХ установок СОЦІАЛЬНОГО працівника.
Невід'ємною Частинами позіції СОЦІАЛЬНОГО працівника у процесі взаємодії, яка візначає УСІ ее подальші Якісні характеристики, є гуманістічні цінності СОЦІАЛЬНОЇ роботи, Такі як: повага до ОСОБИСТОСТІ людини, ее права на самовизначення та самореалізацію; віра у Цінність, Гідність та Потенціал шкірного індівіда; Визнання за ним права на самостійній життєвий вибір; права скористати або відмовітіся від услуг СОЦІАЛЬНОГО працівника.
Соціальний працівник, працюючий з людиною, так чи інакше транслює їй свои ціннісні установки, орієнтації, свое розуміння проблеми. Тому особливе Значення має процес взаємовпліву ціннісніх систем. Зокрема, Завдання СОЦІАЛЬНОГО працівника Полягає у тому, щоб Допомогті людіні усвідоміті собі, мотиви своєї поведінкі, емоційні проблеми, спожи, возможности та шляхи їх удовольствие. При цьом соціальний працівник повинний вміті Бачити и прійматі базові цінності клієнта, его Культура і субкультура, вміті вести Діалог з Клієнтом у термінах его культур...
