еристика досить чітко підкреслює функціональне призначення упаковки. Але є й інша сторона упаковки, яка значно ближче покупцю і яку він сприймає як образ марки. У зв'язку з цим абсолютно виправдана позиція більшості фахівців в області маркетингу, що упаковка покликана підтримувати і зміцнювати ринкову позицію товарної марки. Тут має значення все - форма, розміри, колірна гамма, конструкція, використовуваний шрифт, раціональність складування, оптимальність одиниць для продажу товару, екологічність матеріалу і пр. У реальному житті відтворити складний психологічний процес, вирішуване покупцем при купівлі товару, дуже складно. Покупки можуть вчинятися обдумано, і цьому передує якийсь час, протягом якого відбувається аналіз всієї сукупності причин, спонукають прийняти відповідне рішення, а можуть вчинятися спонтанно, ірраціонально, під впливом миттєвих факторів, за принципом: побачив - сподобалося - купив. І досить часто спонукальним мотивом у придбанні товару стає приваблива, яскрава, функціональна упаковка. Традиційно в теорії і практиці пакувального справи виділяють шість основних функцій упаковки: вміщення, зберігання і захист; практичність використання та його стимулювання; пристосованість до комунікацій і інформованість споживача; здатність до сегментації ринку, можливість виділення цільового ринку; планування нової продукції. Західні фахівці в області маркетингу і логістики (Дж.Р.Еванс, Ф.Котлер) саме на розкритті даної функції будують сутнісну характеристику упаковки, визначаючи її як: В«Упаковка - це частина планування продукції, у ході якої фірма вивчає, розробляє і робить свою упаковку, що включає саму тару, у яку міститься продукція, етикетку і вкладиші В». При цьому вони виділяє ряд ключових чинників, що визначають результативність проектних рішень в області упаковки, в тому числі:
- дизайн упаковки, формуючий уявлення споживача про товар і фірму, його виготовила;
- можливість використання групової упаковки;
- стандартизація упаковки і поєднання кольорів матеріалу при її виготовленні;
- вартість упаковки, як відносна, так і абсолютна;
- вибір матеріалу, використовуваного при виготовленні упаковки;
- розміри і форма упаковки;
- порівнянність упаковки і маркування (етикетки, вкладиші);
- можливість використання комбінованої упаковки;
- ув'язка упаковки за всіма складовими з маркетинговою стратегією фірми на певному ринку або його сегменті;
- екологічність упаковки.
Невірно обрана упаковка спотворює уявлення про товар, створює невірну, помилкову картину про його якість і властивості. Упаковка надійна і ефективна, якщо відображає образ продукту, якщо її колір, матеріал, графіка та використовуване зображення говорять про нього, висловлюють суть і призначення. Крім того, упаковка свідчить про те, що продукт закрито, захищаючи н. Це подання особливо важливо у зв'язку з тим, що перше знайомство споживача з товаром відбувається з допомогою позначень на упаковці. Під впливом типу упаковки покупець простим шляхом отримує уявлення про властивості товару. Але треба завжди пам'ятати і враховувати, що незалежно від того, що представляє з себе упаковка по формі, обсягом, місткості, вигляду і якості вихідного матеріалу - вона є складова і невід'ємна частина товару.
Упаковка, представляючи товар, оберігаючи його від пошкоджень, сприяючи результативності процесу руху товарів, переломлює в собі безліч параметрів, що забезпечують ефективність продажів товару. Наочно перелік вимог що висуваються до упаковці представлений на схемі.
Широкий спектр характеристик, які необхідно врахувати при проектуванні, виробництві та роботі з упаковкою дозволяє зробити висновок, що вона є досить важливим елементом логістичної системи, що визначає ефективність, як самої системи, так і результативність сприйняття товару споживачем. Це, в кінцевому рахунку, значною мірою визначає методи, стилі, характер, обсяг та інтенсивність продажів товарів. p> З позицій логістики упаковка є комплексом засобів, що забезпечують гармонізацію УДЕ при фізичному розподілі і захист продукції від пошкодження і втрат в логістичних операціях транспортування, складування, вантажопереробки та інших.
Роль упаковки в сучасному логістичному менеджменті визначається наступними основними моментами:
1. Ідентифікація продукту та надання інформації. Найважливіша функція упаковки - це надання інформації про продукцію, що знаходиться всередині її різним групам споживачів: покупцям, продавцям, різним посередникам (у тому числі і логістичним) на всьому протязі логістичних ланцюгів і каналів. Ця інформація може передаватися за допомогою написів на упаковці, етикеток, штрих-кодів, маркувань і т.п. Таким чином, упаковка служить засобом передачі та попередньої обробки інформаційних логістичних потоків.
2. Підвищення ефективності складування, вантажопереробки, т...
