ркетингові дослідження - дослідження ринку, обсяг ринку, ринкова частка, темпи приросту, оцінка лояльності, уподобання. Маркетингові дослідження проводяться за допомогою сторонніх організацій , Що спеціалізуються на цьому. p> 2.2 Засоби і форми рекламної діяльності підприємства.
Структура системи маркетингових комунікацій підприємства ділиться на рекламу і PR, які нерідко об'єднуються в BTL. p> Метою реклами є створення обізнаності про продукти компанії і УТП. Реклама здійснюється в основному за допомогою друкарських ЗМІ, радіо, телебачення, зовнішньої реклами (в основному це білборди 3х6м, та щити формату City), РОС-матеріали, Інтернет. p> Даний перелік засобів розповсюдження реклами достатньо повний і в той же час у ньому немає надлишків. За допомогою такого набору інструментів розповсюдження будь-яке рекламне повідомлення буде донесено до об'єкта реклами в необхідні терміни і з необхідною точністю. p> Телебачення - це класично рекламні ролики, в яких події розгортаються за певним сценарієм. Найчастіше це В«серійніВ» ролики, тобто складаються з кількох самостійних серій, але несуть в собі одну ідею.
Зовнішня реклама - в основному використовується як нагадує реклама. Зовнішня реклама завжди виконана в корпоративному фірмовому стилі, має персонажі і слогани поточної рекламної компанії.
ЗМІ - рекламні модулі та статті. p> Радіо - інформаційні та нагадують рекламні ролики. p> Метою PR є конкретизація інформації про окремі напрямки роботи компанії, особовигодних пропозиціях. Створення позитивної думки про роботу компанії зі з торони споживачів, органів адміністративної та законодавчої влади, муніципалітету і співробітників компанії.
PR в компанії поділяється на зовнішній і внутрішній. Зовнішній PR здійснюється за допомогою друкованих ЗМІ, телебачення, радіо, спеціальних подій (special event), публічних виступів, спонсорства, благодійності та пр. Зовнішній PR націлений на потенційних та існуючих споживачів, цільову аудиторію.
У друкованих ЗМІ, як правило, висвітлюється місце і діяльність компанії в сучасному суспільстві. Це - іміджеві статті, статті на правах реклами, статті-інтерв'ю з топ-менеджарамі компанії, статті формування лояльності по відношенню до компанії з боку різних соціальних інститутів і груп людей.
Телебачення - передачі і інтерв'ю, спрямовані на підвищення рівня попиту на послуги компанії і формування лояльності до компанії, спонсорство.
Special event (спеціальні події) - заходи на рівні міських свят, спонсорство, проведення самостійних свят, великі рекламні акції, промо-акції і т.д.
Радіо - освітлення будь-яких подій та акцій, спонсорство.
Внутрішній PR здійснюється за допомогою внутрішніх новин груп компаній TELE2, професійних сайтів стільникового зв'язку, до яких звертаються співробітники компанії, презентацій, нарад на вищому рівні.
Внутрішній PR компанії спрямований скоріше більше на мотиваційні моменти роботи компанії і вивчає змінюються потреби людей і формує у них позитивну думку про внутрішньому світі організації.
2.3 Аналіз елементів фірмового стилю підприємства
В
В основі логотипу лежить його графічне накреслення і назву компанії. Логотип відображає основний вид діяльності - роботу в телекомунікаційної галузі, що включає в себе Інтернет-комунікації, телебачення і стільниковий радіотелефонний зв'язок. Кольорове рішення логотипу виконано в синьо-блакитних тонах. Відповідно до думки психологів, блакитний і синій кольору загострюють права півкуля головного мозку, відповідальна не тільки за творчу складову людини, а й за прийняття зважених рішень, що, в свою чергу, закликає до розумного підходу в рамках оцінки пропозицій компаній, що надають послуги стільникового радіотелефонного зв'язку. TELE2 - розумний вибір для людей, які не хочуть переплачувати за невловимі речі.
Шрифтове накреслення логотипу виконано в рубаною стилі, що відображає собою прихильність до нового, молодіжному, динамічному стилю в відміну від класичного, де використовуються засічки, вензелі і т.д. (Тобто опора на старовину і традиції).
Цифра В«2В» в логотипі історично вказує на альтернативність компанії, що пропонує інший підхід на відміну від лідера ринку. Ми другі - ми інші, інші, не такі як всі. p> Основними носіями фірмового стилю в першу чергу є комплекти підключення абонентів та корпоративні документи. Так само носіями є:
вихідна документація;
зовнішня і телевізійна реклама;
POS-матеріали;
сувенірна продукції та ін
Логотип компанії TELE2 є зареєстрованим товарним знаком ..
У компанії регулярно (раз на рік) проводяться маркетингові дослідження ефективності фірмового стилю підприємства. Дослідження спрямовані на вивчення зміни сприйняття споживача, можливої вЂ‹вЂ‹зміни позиціонування і цільових груп.
Фірмовий стиль і логотип, на мій погляд, цілком і повністю відображають сферу діял...
