до рекрутскому агентству або включити в свій штат такого співробітника як менеджер з персоналу. ІП Марков вважало за краще другий варіант. Цей вибір є найбільш підходящим, так як поки в нашому місті не існує ефективних рекрутських агентств. Також менеджер з персоналу буде краще відбирати потрібних кандидатів, оскільки він може краще зрозуміти потреби організації та бажання керівника. Підприємство ІП Марков робило спроби знайти менеджера з персоналу, але, на жаль поки цього зробити не вдалося. Були зроблені спроби, але знайдений кандидат не влаштовував своєю кваліфікацією. Даний кандидат дуже грубо висловлювався з колективом і допускав професійні помилки. Підприємство вимагає від фахівця: навчання продавців, проведення тестувань, згуртування колективу, відбір персоналу, роботу з діловодства. Менеджер з персоналу має працювати повний робочий день, який буде обговорений. Створити у продавців нематеріальну мотивацію, а психологічно всім колективом прагне до будь-якої спільної задачі. Наприклад, не просто продавати, а розвивати у масштабах міста активний спосіб життя. Допомагати людям, підтримувати своє здоров'я. На словах дякувати своїм працівників за успішну роботу.
Підприємству необхідно зробити оголошення в місцях навчання фахівців з даної кваліфікації, з метою залучення фахівців з хорошою теоретичною базою. Цей спосіб має невеликі фінансові витрати на роздруківку роздаткового матеріалу, який фірма сама може надрукувати. Або дати оголошення в газету В«Робота для васВ». Дані витрати можна покрити за рахунок заробітної плати менеджеру з персоналу за перший місяць. Таким чином, ті десять тисяч рублів, яке планує заплатити підприємство, можна зменшити до восьми тисяч рублів. А що залишилися дві тисячі будуть витрачені на пошук фахівця. Так у газету В«Робота для васВ» одне оголошення обійдеться в тисячу шістсот рублів за один місяць (4 випуски на місяць обійдуться в 400 рублів на місяць разом з оригінал-макетом) [Додаток В]. p> На підприємстві продавці-консультанти в основному колишні спортсмени. Тому слід підвищувати їх культурний рівень, для того, щоб у покупців не створювалося ніяких негативних вражень про підприємство. Для цього менеджер з персоналу також повинен проводити бесіди з підвищення їх культурного рівня і стежити, щоб персонал морально розвивався. br/>
3.3 Рекомендації по асортиментній політиці в ІП Марков
Залежно від широти і глибини асортименту залежить те, як успішно продавці-консультанти зможуть реалізувати товар. Підприємство прагне до розширення і поглиблення товарного асортименту. Але не завжди вдається вгадати запити споживачів. p> Найчастіше на запити споживачів впливають засоби масової інформації та видатні особистості країни (наприклад, захоплення президента). Таким чином, керівництво ІП Марков повинні відслідковувати, як пропагується спорт в країні, якими видами спорту займаються знамениті особистості країни. Також через засоби масової інформації впливає на все населення уряд нашої країни. Це необхідно враховувати і приймати відповідні заходи за обсягами закупівлі різних товарів.
Підприємству необхідно враховувати такі принципи формування торгового асортименту як:
- забезпечення достатньої кількості товарів частого попиту простого асортименту,
- забезпечення достатньої широти видів по кожній товарній групі і підгрупі,
- встановлення визначено ного кількості різновидів по кожному виду товарів залежно від товарного профілю і зон діяльності в магазині,
- облік і відображення в асортименті товарів особливостей попиту в даній зоні діяльності.
У другому розділі був проведений А, В, С аналіз товарного асортименту ІП Марков по такій групі товарів як більярди. Відповідно можливо, потрібно збільшити постачання даних товарів на 2-3 більярду по кожному В«лідируючогоВ» увазі, і припинити поставку товарів, які не приносять прибутку. Продавцям ненав'язливо поцікавитися який більярд найбільш задовольняє їхнім смакам, і розповісти про споживчі властивості товарів групи С, з метою залучення уваги до В«застоянимВ» товарах. У результаті підприємство виявить переваги споживачів і донесе до відомості постачальників, для можливого поліпшення споживчих властивостей більярду.
В
Висновок
Роздрібна торгівля - це будь-яка діяльність з продажу товарів або послуг безпосередньо кінцевим споживачам для їх особистого некомерційного використання. p> Головною метою торговельних підприємств є отримання максимального прибутку і товарообіг виступає як найважливіше необхідна умова, без якої не може бути досягнута ця мета. Вивчення принципів і механізмів комерційних відносин при товарообороті є важливою складовою комерційної діяльності. Оскільки торгове підприємство отримує певну суму доходу з кожної гривні реалізованих товарів, то завдання максимізації прибутку викликає необхідність постійного збільшення обсягу товарообігу як основного чинника зростання доходів і прибутку, від...
