Аналіз асортименту, споживчих властивостей та якості канцелярських товарів, що реалізуються в ТД на Немизі
Зміст
Введення
. Стан і тенденції розвитку виробництва та споживання канцелярських товарів
.1 Стан і тенденції розвитку світового та вітчизняного виробництва канцелярських товарів
.1.1 Характеристика провідних світових виробників канцелярських товарів
.1.2 Характеристика провідних вітчизняних виробників канцелярських товарів
.1.3 Напрями розвитку сировинної та виробничої бази канцелярських товарів
.2 Стан і тенденції розвитку споживання канцелярських товарів
.2.1 Характеристика вітчизняного споживчого ринку канцелярських товарів
.2.2 Напрями розвитку споживання канцелярських товарів в Республіці Білорусь
. Асортимент і споживчі властивості канцелярських товарів
.1 Класифікація та характеристика асортименту канцелярських товарів
.1.1 Класифікація асортименту канцелярських товарів і напрями його вдосконалення
.1.2 Характеристика та напрямки розвитку виробничого і торгового асортименту канцелярських товарів
.2 Споживчі властивості канцелярських товарів і фактори, їх формують
.2.1 Типова номенклатура споживчих властивостей канцелярських товарів та напрями її оптимізації
.2.2 Характеристика загальних і специфічних чинників, що формують споживчі властивості канцелярських товарів
. Товарознавчі аналіз, споживча оцінка та напрями оптимізації структури асортименту канцелярських товарів, реалізованої в «Дельта Акцент»
.1 Організаційно-економічна характеристика діяльності «Дельта Акцент»
.2 Джерела і чинники формування асортименту канцелярських товарів в «Дельта Акцент»
.2.1 Характеристика постачальників і аналіз структури поставок канцелярських товарів, що реалізуються в «Дельта Акцент»
.2.2 Характеристика чинників формування асортименту канцелярських товарів в «Дельта Акцент»
.3 Оцінка ступеня оновлення асортименту канцелярських товарів, реалізованої в «Дельта Акцент»
.4 Динаміка структури асортименту канцелярських товарів в «Дельта Акцент» за 2011-2013 рр.
.4.1 Динаміка структури асортименту канцелярських товарів в розрізі груп за призначенням
.4.2 Динаміка структури асортименту канцелярських товарів в розрізі груп за матеріалом виготовлення
.5 Споживча оцінка структури асортименту канцелярських товарів, що реалізуються в «Дельта Акцент»
.6 Шляхи оптимізації структури асортименту канцелярських товарів в «Дельта Акцент»
. Товарознавчо-експертна оцінка показників канцелярських товарів, що реалізуються в «Дельта Акцент»
.1 Аналіз нормативної бази, що регламентує вимоги до якості канцелярських товарів
.2 Показники якості канцелярських товарів і методика їх визначення
.3 Експертна оцінка показників якості канцелярських товарів, що реалізуються в «Дельта Акцент»
Висновок
Список використаних джерел
Введення
З XIX століття папір та канцелярські товари стали важливою частина життя людей. Практично скрізь: на навчанні, на роботі і вдома ми використовуємо різні канцелярські приладдя. Це одні з найбільш затребуваних товарів на ринку. Школам, університетам, офісам безперервно потрібні папір і письмове приладдя, а виробники випускають величезну кількість шкільно-письмових та канцелярських товарів.
Бурхливий розвиток ринку канцелярських товарів почалося в Білорусі в другій половині 90-х років, коли на наш ринок в достатку хлинула іноземна продукція. Канцтовари іноземного виробництва значно відрізнялися від тих, до яких звик вітчизняний покупець, причому не тільки дизайном, різноманітністю використовуваних форм і кольорів. Багато канцелярське приладдя взагалі не мали на той момент застосування в нашому діловодстві - такі, наприклад, як степлер, без якого уявити собі сьогоднішні контори досить важко.
Канцелярські товари складають велику групу непродовольчих товарів. Головне призначення канцелярських товарів це поліпшення якості навчального процесу та підвищення продуктивності в трудовій діяльності в частині діловодства.
Канцелярські товари використовуються наступними групами споживачів: школярі, студенти, працівники офісу, бізнесмени і керівники, викладачі та вчителі.
Актуальність дослідження. Ринок канцелярських товарів дуже широкий і різноманітний. Він включає товари, різні за своїм призначенням, споживчими властивостями, матеріалом виготовлення та іншими показниками.
Асортимент товарів постійно оновлюється, розширюється і видозм...
