ся в тому сегменті ринку, де геть відсутня конкуренція, і звідти посміхаючись поглядає на виснажених конкурентною боротьбою Marlboro і компанію. До кінця 94 роки помітно стали з'являтися вітчизняні марки, які стали конкурувати з не дорогими марками зарубіжних сигарет. Особливо попит на сигарети піднявся після В«августскогоВ» кризи коли ціна на всі імпортні товари піднялася в 2-3 рази. Такі марки як В«СтюардесаВ», В«ЯваВ», В«Петр1В», Пермська В«КамаВ» звичайно ж знайшли свого покупця. До того ж всі компоненти "імідж-упакування" ідеально відповідають один одному, та й ціна тут не підкачала. Такому стану на ринку можуть позаздрити багато гігантів тютюнової індустрії при тому, що в Росії курить кожен третій у середньому 3-5 років у Європі ж до 2000 року курців знизилося практично в 2 рази, в результаті масштабних акцій В«Спорт проти курінняВ».
Також прикладом можна віднести сигарети без фільтра В«ПримаВ». Ці сигарети випускають в багатьох містах Росії. Хорошого якості вважаються В«ПримаВ» з міста Москва, Челябінськ, Перм. Багато років попит на В«ПримуВ» особливо не коливається, Але як і будь-яка компанія намагалися попит підвищити, зробивши при цьому В«ПримуВ» з фільтром В«Супер примаВ», поміняти повністю дизайн, рекламну акцію, тощо. Але величезного ажіотажу не послідувало, довелося зупинитися на досягнутому. Також яскравим прикладом можна віднести марку В«Ява ЗолотаВ» З 98 року ця марка зайняла лідируюче місце на ринку тютюнових виробів завдяки, звичайно ж, ціною, так як на зарубіжні марки ціна перевищувала майже в два рази, а також привертала дизайнерськими рішеннями, використовувалися помітні кольори на упаковці, яскраві плакати, всі різні акції. От було б вже взяли, ринок в В«свої рукиВ». Але ось компанії, чому те не сподобався шрифт на упаковці і колірної контраст, а також дещо які смакові якості і вирішили змінити. При це в газетах частенько стали з'являтися статті про яких те інгредієнтах сприяють раку легенів. Після цього їх продажі впали в кілька разів .. Багато, які курив цю марку перейшли на закордонні марки сигарет, які за ціновими категоріями вже не багато стала, поступається В«Золотий ЯвіВ» такі як В«L & MВ», В«Pall MallВ», В«WinstonВ». p> Настільки яскраво виражена роль упаковки, як іміджевого інструменту, навряд чи зустрічається серед інших категорій продуктів, проте, подібну ситуацію ми можемо спостерігати і на ринку дорогих парфумів, і на ринку спиртних напоїв.
В
[1]
В
В
Маркетингові дослідження і поведінку споживачів в області сигаретного бізнесу.
Мета маркетингового дослідження полягає у вивченні споживачів та визначенні факторів, що впливають на рішення про покупку даного товару. Маркетингове дослідження було проведено по ряду тютюнових виробів, а саме по групі престижних марок сигарет: L & M, Pall Mall, Parlament, Marlboro, Davidoff, Sobranie і т.д.
Була разраб Отана анкета, за допомогою якої з'ясувалося:
-склад споживачів даних товарів (по віком);
-поведінка споживачів при покупці;
-фактори, що впливають на рішення про покупку. Було опитано 62 респондента. В основному це були люди від 18 до 40 років: студенти та їх батьки. У процентному співвідношенні за статевою складом: чоловіки - 53,6% і відповідно, жінки - 47,4% (з опитуваних респондентів). p> Нижче наведено класифікацію респондентів за іншими ознаками (Малюнок 1): Студенти, дорослі люди.
У результаті анкетування виділилися наступні групи факторів, що впливають на рішення про покупку:
1) фактори, які були названі абсолютно усіма респондентами:
• якість товару;
• прийнятна ціна:
• якість обслуговування;
2) група факторів, які беруться до увагу окремими споживачами, а для інших не мають значення:
• красива упаковка і дизайн;
• поради друзів;
• поради продавця;
3) До третьої групи факторів, що не роблять ніякого впливу на купівлю респондентами, віднесені реклама та імідж підприємства торгової марки ..
Рис.1.
Класифікація респондентів
В
Розглянемо ці групи факторів більш уважно і стосовно до певних товарах. Проаналізуємо першу групу факторів. p> 1. Абсолютно всі споживачі відзначили, що їм потрібен якісний тютюн за прийнятною ціною. Однак на практиці ціна відіграє найбільш вирішальну роль при покупці.
2. З цієї причини вітчизняні сигарети користуються великим попитом, незважаючи на більш низьку якість і дизайн. Якщо ж купується сигарети імпортного виробництва, то споживач більш прискіпливо відноситься до якості тютюну і вибирає більш престижну марку. Так, наприклад, сигарети Nord Start вважаються з дешевих зарубіжних сигарет, попит на них не великий, оскільки до престижної марки треба додати всі 3-5 рублів, хоча тютюн за якістю не поступається.
3. Те ж враховувалося при купівлі сигар. Так наприклад Кубинські сигари користуються попитом при їх світово...
