ціле справу. Це може бути невелика справа, але включає всі три стадії - підготовку, виробництво і розповсюдження результатів.
На Заході взагалі вважається хорошим тоном, коли керівник готує собі наступника. У цьому випадку він безбоязно хворіє, йде у відпустку або з інших причин залишає організацію. Він спокійний - керівництво в надійних руках довіреної особи. В«Керувати - значить давати їздити іншимВ». Спробуємо погодиться з тим що керівник - це локомотив організації. А локомотив може або тягнути склад за собою, або штовхати його поперед себе. В управлінні так і є: коли імпульс з боку посадової особи слабшає, видихається і сам процес. p> Делегування може гальмуватися страхом перед тим, що співробітник вирішить завдання багато краще, ніж його шеф, який вирішує ці завдання вже багато років. Цей страх живить неабияка частка самовдоволення, а цим все ми В«оснащеніВ» предостатньо. Той, хто думає, що знайшов єдино правильну і кращу форму рішення і не залишає нікому свободи маневру, стикається з наступними перешкодами.
перше, при делегуванні вони змушені давати дрібні вказівки, причому може виникнути враження, що деталі при виконанні завдання важливіше самого рішення. У результаті витрачається більше часу, в тому числі і на супутній контроль, виникають зайві, але В«запрограмованіВ» конфлікти.
друге, співробітник, якого приймають для виконання чисто допоміжних функцій, позбавляється всякого задоволення від роботи. Боязнь зробити що-небудь В«не такВ» блокує його працездатність і штовхає до помилок. p> Затяжний, зайво детальний контроль завершує кругообіг помилкового управління. Коли поточний контроль відсутній, і помилки виявляються потім, керівник виправдовується: В«Але я ж все абсолютно точно пояснив. Якщо після цього ще й контролювати, то мені простіше все зробити самому В». Так проявляються В«СамодельщикиВ» - протилежність керівникам. br/>
4.4 Аналіз функцій керівника з точки зору бажаності делегування
Делегування дає можливість багатьом рядовим співробітникам зробити позитивні кроки. Вони отримують шанс подальшого зростання. Вони можуть безпосередньо використовувати інформацію, якою володіють в силу своєї професійної діяльності, а не направляти її В«нагоруВ» (як це робиться при авторитарному управлінні), де вона навряд чи оцінюється.
Це делегуйте завжди:
Дрібні справи. До 80% зусиль і часу дають тільки 20% результатів. p> Збір інформації. Вам платять за уміння побачити загальну картину. p> Постійні доручення.
Заміщення. Неможливо одночасно бути в декількох місцях. p> Уникайте делегувати:
Довготривале планування і цілепокладання. Передбачення - ваша функція. p> Оцінку діяльності, дисципліни та накладення стягнень.
Рішення політично забарвлених ситуацій.
Рішення в конфіденційних або делікатних ситуаціях.
Обов'язок залучати співробітників до вирішення інтелектуальних завдань виростає і з того, що сьогодні організації р...
