ням завдання.
Інший концепцією в рамках процесного підходу є теорія справедливості Дж. Адамса. Останній стверджує, що на мотивацію людини значною мірою впливає справедливість оцінки його поточної діяльності та її результатів. Справедливість визначається із зіставлення поточної оцінки з попередніми, а також з оцінками аналогічних досягнень інших людей. Якщо людина бачить, що до нього підходять з тією ж міркою, що й до решти, він відчуває себе задоволеним і буде проявляти активність.
На думку Адамса, кожен суб'єкт завжди подумки оцінює відношення:
Індивідуальні доходи
Доходи інших осіб
Індивідуальні витрати
Витрати інших осіб
Якщо в результаті всіх оцінок і зіставлень робиться висновок, що порушень немає, людина продовжує активно працювати. Якщо ж порушення виявляються, він починຠ«³дновлювати справедливістьВ»: вимагає підвищення заробітної плати, поліпшення умов праці, просування по службі; знижує продуктивність; звільняється. Якщо ж людям переплачують, здебільшого свою поведінку вони міняти не схильні.
У деяких організаціях намагаються вирішити проблему виникнення в співробітників почуття несправедливої вЂ‹вЂ‹оцінки їхньої праці за рахунок збереження сум виплат у таємниці. На жаль, це часто змушує людей підозрювати несправедливість і там, де її насправді немає.
Лайман Портер і Едвард Лоулер розробили комплексну процесуальну теорію мотивації, що включає елементи теорії очікувань і теорії справедливості. У їх моделі фігурує п'ять змінних: витрачені зусилля, сприйняття, отримані результати, винагороду, ступінь задоволення. Відповідно до моделі Портера-Лоулера, досягнуті результати залежать від прикладених співробітником зусиль, його здібностей і характерних особливостей, а також усвідомлення ним своєї ролі. Рівень прикладених зусиль буде визначатися цінністю винагороди і ступенем впевненості в тому, що даний рівень зусиль дійсно спричинить за собою цілком певний рівень винагороди. p> Один з найбільш важливих висновків Портера і Лоулера полягає в тому, що результативний праця веде до задоволення . Це прямо протилежно висновків ранніх теорій, які вважали, що задоволення веде до досягнення високих результатів у праці або, іншими словами, більш задоволені трудяться краще. Портер і Лоулер, навпаки, вважають, що почуття виконаної роботи веде до задоволення і сприяє підвищенню результативності.
Таким чином, модель Портера-Лоулера внесла величезний внесок у розуміння мотивації. Вона, зокрема, показала, що мотивація не є простим елементом у ланцюгу причинно-наслідкових зв'язкі...
