нує В«свійВ» варіант управлінських дій, але як заздалегідь передбачати умови? Виходить, що, приймаючи рішення, управлінський працівник тільки припускає майбутні умови. При виборі переважного варіанту управлінських дій в умовах невизначеності майбутніх умов можна грунтуватися на різних критеріях оцінки варіантів. Сам вибір критерію виявляється управлінської проблемою. Можливими формами критерію є:
В· критерій Вальда (найбільша обережність) - вибирається стратегія, орієнтована на максимальний успіх при появі гіршого варіанту умов;
В· критерій Севіджа (очікування кращого результату) - вибирається стратегія, орієнтована на максимальний успіх і що припускає появу бажаних умов;
В· критерій Лапласа (орієнтація на максимум в середньому) - вибирається стратегія, яка дає максимальний успіх в середньому по всьому набору можливих ситуацій;
В· критерій В«мінімального жалюВ» - Вибирається стратегія, що має найменшу різницю між оцінками успіху по можливих ситуацій.
3.2 Приклад. Вибір варіанту дій при невизначеності майбутніх умов.
УМОВИ. Ваш телевізор зіпсувався, але Ви припускаєте прояв одного з двох дефектів А з імовірністю 0,1 або Б з ймовірністю 0,9. Якщо ви почнете ремонт і виявиться, що має місце дефект А, то успіх вам гарантований з імовірністю 0,5. При дефекті Б Ви досягнете успіху з ймовірністю 0,3. Якщо покликати сусіда, то в першій ситуації ймовірність успіху дорівнює 0,1, а в другій - 0,9.
Як краще вчинити в цій ситуації? Самому братися за ремонт або звати сусіда? p> РІШЕННЯ. Складемо таблицю імовірнісних оцінок по ситуації:
Дефект А (ймовірність 0,1) Дефект Б (ймовірність 0,9)
В«Роблю самВ» 0,5 0,3
В«Робить сусідВ» 0,1 0,9
Імовірнісна оцінка успіху в ремонті для першого варіанту дій дорівнює 0,1 * 0,5 +0,9 * 0,3 = 0,32, для другого варіанти дій - 0,1 +0,9 = 1,0. Переважний варіант дій тепер очевидний - ймовірність успіху в другому варіанті більше.
ускладненням умов. Розглянемо попередню задачу з урахуванням витрат за варіантами дій. При особистому успіху витрати можна оцінити як нульові. Невдача при самостійних ремонтних діях оцінюється в 100 руб. подальших витрат. Залучення сусіда до ремонту оцінюється витратами в 50 руб. при успіху і 200 руб. при невдачі. Як краще вчинити?
При самостійних діях математичне очікування витрат дорівнює 0,32 * 0 +0,68 * 100 = 68 руб. Залучення сусіда пов'язано з витратами 0,82 * 50 +0,18 * 200 = 77 руб. Кращим варіантом виявляється опора на власні сили - це менше коштує.
Цей приклад ілюструє зміну переважного варіанту дій залежно від виду обраній оцінки для можливих варіантів.
3.3 Оцінка комплексного ризику.
При оцінці ризику конкретної ситуації необхідно враховувати сукупність факторів, що впливають. Якщо вони незалежні, то загальна оцінка ризику обчислюється як сума приватних оцінок ризику. Для к...
