а найкращим генератором ідей, ніж окремі люди. Чи не до всіх в групі однаково прислухаються, і думка деяких людей може переважати над думкою інших. Але, з іншого боку, у членів групи існує тенденція зважувати всі думки по мірі їх виникнення, а цей процес може призвести до вільного потоку ідей.
З іншого боку ми знаємо, що іноді ідея, висловлена ​​кимось, може дати поштовх створенню вашої власної ідеї. Завдання тут полягає в тому, щоб подолати ворожість до спонтанності (домінування кількох людей, ранню критику) і збільшити можливості для творчості. Одна з таких процедур отримала назву "мозкова атака" (brainstorming). Її зміст полягає в тому, що створюється така атмосфера, при якій висловлювані ідеї не критикуються, і кожен може використовувати ідею іншого для стимуляції свого власного Перемишль-ня. Будь-яка оцінка ідей відкладається до тих пір, поки процес їх виробітку не буде закінчено.
Останній вивчений вид впливу організацій на своїх членів відомий під назвою "Поляризація ідей". Після прийняття участі в груповому обговоренні, люди займають, як правило, більш крайні позиції, ніж перед початком дискусії.
Для цього правила існує ряд пояснень. Якщо перед початком дискусії більшість її учасників схилялася до того, щоб підтримати якусь ідею, то під час дискусії буде висунуто набагато більше аргументів на користь цієї ідеї, що, однак не означає, що існує дійсно більше аргументів "За", ніж "проти". p> Наслідки цього зрозумілі. При такому стані речей залишається можливість для того що:
-важливі моменти, стосуються прийняття рішення не будуть розглянуті;
дискусія буде повторювати помилкові попередні думки і позиції;
-резуль-тати дискусії будуть набагато гіршої якості, ніж вони могли б бути.
Поведінка і функціонування людей в групі представляє з себе складний феномен. Частина цієї складності випливає з того факту, що групи є відкритими системами. І як відкриті системи, вони піддаються впливу вхідних змінних, і самі, у свою чергу, надають вплив на вихідні змінні. Вихідні потоки служать вхідними потоками, які будуть надавати вплив на функціонування організації в майбутньому. Таким чи-ном, ми бачимо, що та організації і малі групи є відкритими системами. І в цьому сенсі організації можна вважати системами систем, оскільки малі групи - це маленькі відкриті системи, що функціонують усередині великої системи - організації. Але й індивідууми, що входять до складу груп, є відкритими системами, таким чином, організації представляють із себе системи систем! Існує чітке ієрархічне розмежування між цими трьома рівнями систем, і коли ми говоримо про вхідних і вихідних потоках системи, ми повинні чітко обумовлювати той рівень аналізу, на якому ми знаходимося.
2. ФОРМАЛЬНІ ГРУПИ
Виходячи з визначення Шоу, можна вважати, що організація будь-якого розміру складається з кількох груп. Керівництво створює групи по своїй волі...
