ю функцій управління.
В
(управлінський цикл)
У всіх основних функцій є дві загальні характеристики: усі вони вимагають прийняття рішень і для всіх необхідна комунікація, тобто ці дві характеристики пов'язують всі чотири основні функції, забезпечуючи їх взаємозалежність, тому їх називають сполучними процесами.
Процес комунікації та процес прийняття рішень - сполучні процеси.
13. Посадові інструкції. Основи розподілу посадових обов'язків
Посадова інструкція - це правовий акт, що видається з метою регламентації організаційно-правового становища працівника, його обов'язків, прав і відповідальності і забезпечує умови для його ефективної роботи.
Правове становище працівника організації регламентується посадовий інструкцією, встановлює функції, права, обов'язки і відповідальність посадових осіб. Уніфікована структура тексту даного документа, згідно ГСДОУ, включає наступні розділи:
1. Загальні положення-Встановлюється сфера діяльності даного фахівця, порядок його призначення і звільнення від займаної посади, заміщення по посади під час відсутності, визначаються кваліфікаційні вимоги, підпорядкованість спеціаліста та посадові особи, якими він керує. У розділі перераховуються правові акти та нормативні документи, якими повинен керуватися фахівець у своїй діяльності.
2. Функції-Визначаються напрямки діяльності фахівця. p> 3. Посадові обов'язки-Перераховуються конкретні завдання, покладені на спеціаліста; вказується форма його участі в управлінському процесі - керує, стверджує, забезпечує, готує, розглядає, виконує, контролює, погоджує, представляє, курирує і т.д.
4. Права - Визначаються права, надані спеціалісту для виконання покладених на нього функцій та обов'язків.
5. Відповідальність - Встановлюються види відповідальності за несвоєчасне і неякісне виконання фахівцем посадових обов'язків і невикористання наданих йому прав.
Розподіл посадових обов'язків між керівними працівниками організації встановлюється розпорядчим документом - наказом директора.
Розподіл посадових обов'язків між елементами менеджменту. Цей етап включає в себе: встановлення норм, стандартів (наприклад, розрахунок допустимого обсягу посадових обов'язків для кожного керівника будь-якого рівня); технічні прийоми в рамках наукових методів управління (наприклад, аналіз робочого часу, вивчення методів і організації праці тощо); встановлення повного співробітництва всіх осіб, працюють в рамках організації.
Методи розподілу обов'язків по відділах залежать від покладених в основу ознак.
перше, за принципом поділу на рівні за розміром групи. Цей метод застосовується, коли професійні працівники однакові, а для досягнення будь-якої мети необхідно певне число людей.
друге, за функціональною ознакою. Це найбільш поширений спосіб створення відділів з виробництва, маркетингу, кадрів, фінансових питань і т. д. Їх числ про залежить від потреб самої організації.
третє, за територіальною ознакою. Цей спосіб найбільш поширений у випадках, коли підприємство здійснює свою діяльність на території різних районів. Всі види операцій компанії на даній території можуть бути доручені регіональному керуючому зі збуту.
четверте, на основі, що випускається. Цей спосіб в даний час набуває все більшого поширення на великих підприємствах, що розширюють асортимент виробленої продукції, де інший метод призвів би лише до ускладнення структури організації.
По-п'яте, на основі інтересів споживача. У тих галузях, де покупець є ключовим фактором, його інтереси мають вирішальний вплив на структуру організації. Це особливо характерно для служби сервісу. p> Розподіл обов'язків означає визначення масштабу повноважень і міри відповідальності по кожній посаді, позначеної на схемі. Тут же міститься опис виконуваних функцій. У документі "Розподіл обов'язків" повинні міститися такі положення: назва посади; відділ, в якому є ця посада; рівень положення; опис виконуваних функцій; обов'язки і права; взаємини з керівництвом, колегами та підлеглими; число підлеглих, їх особливості; посаду безпосереднього керівника; особливі повноваження (обов'язки); обмеження у повноваженнях (наприклад, можливість діяти на свій розсуд, визначення величини грошових коштів).
14. Етапи розробки посадових інструкцій
Посадова інструкція - це один з локальних нормативних актів, що приймаються роботодавцем. Відповідно до статті 8 ТК РФ роботодавці, за винятком роботодавців - Фізичних осіб, які є індивідуальними підприємцями, можуть брати локальні нормативні акти, що містять норми трудового права, в межах своєї компетенції у відповідності з трудовим законодавством і іншими нормативними правовими актами, містять норми трудового права, колективними договорами, угодами.
Тому практично всі роботодавці, за винятком ро...
