зділів, від діяльності та компетентності якого залежить надалі виконання виробничої програми;
- витрати, пов'язані з роботою економічних служб, від діяльності яких залежить якість продукції: керуючий (своєчасне складання планів), бухгалтерія (Виписка рахунків) тощо;
Додаткові витрати включають в себе витрати на оцінку і витрати на запобігання.
До перших відносяться витрати, які несе підприємство для того, щоб визначити, чи відповідає продукція запланованим технічним та санітарно-епідеміологічним та іншим умовам. Іншу частину складають витрати на інформацію в сфері реалізації продукції, на вивчення думки споживача про якість продукції, а саме: розробку, організацію та проведення спеціальних вибіркових обстежень.
До других відносяться витрати на доопрацювання і вдосконалення продукції. До цієї групи включаються витрати на впровадження системи управління якістю, в тому числі її технічне забезпечення, витрати на документацію, на персонал: його підбір, підготовку, оплату і т. д.
Існує ще одна група витрат, які при їх виникненні слід відносити або до базових, або до додаткових залежно від новизни продукції. Ці видатки нього і його виправлення. Їх величина може істотно коливатися і складатися як з витрат за наявності невиправного браку або додатково до цього витрат на його виправлення, якщо шлюб не остаточний, а може також включати оплату морального і (або) фізичного збитку, нанесеного споживачеві неякісною продукцією. В останньому випадку витрати, пов'язані з якістю продукції, а точніше його відсутністю, виявляються досить великі.
Приймання товарів у секції 7270 В«ГодинникВ» ВАТ В«ЦУМ МінськВ» за якістю здійснюється на підставі В«Положення про приймання товарів за кількістю та якістюВ» (затвердженого Постановою Кабінету Міністрів Республіки Білорусь від 26 квітня 1996 р. № 285). Дане Положення регулює відносини юридичних осіб, незалежно від їх організаційно-правової форми та форми власності, та фізичних осіб підприємців, які здійснюють свою діяльність без утворення юридичної особи, з придбання товару, створенню умов для його збереження, своєчасної і правильної приймання за кількістю і якістю, крім товару, купованого для особистого (домашнього, сімейного) користування.
Одночасно з прийманням товарів за кількістю товар приймається також і за якістю. У тих випадках, коли товар надходить безпосередньо від підприємств-виробників, він є єдиною ланкою, де перевіряється якість цього товару перед продажем його покупцеві.
Товари, що надійшли у справній тарі, приймаються за якістю і комплектності: при міжміських поставках - Не пізніше 20 днів, при одногородней поставці - не пізніше 10 днів. Приховані виробничі дефекти, виявлені пізніше, катуються. Акт про приховані недоліках складається протягом гарантійного терміну. Акт про приховані недоліки товару, гарантійний термін на який обчислюється з моменту його продажу через роздрібну торгівлю, може бути складений і в період зберігання до його продажу.
Приймання за якістю здійснюється відповідно до вимог стандартів, технічних умов, договорів, а також за супровідними документами, що посвідчують якість (Сертифікатам відповідності, посвідченнями про якість, ветеринарним свідченнями і т. д.). Не підлягають прийманню товари з вичерпаним терміном придатності, зберігання (реалізації); товари, що підлягають обов'язковій сертифікації, державної гігієнічної регламентації та реєстрації, але не пройшли її в встановленому порядку. При виявленні невідповідності якості вимогам нормативних та супровідних документів універмаг зобов'язаний прийомку призупинити, забезпечити умови зберігання, запобігають погіршенню якості. Необхідно ізолювати товар, що надійшов від наявних в універмазі однорідних товарів. Універмаг повинен повідомити постачальника в ті ж терміни і в тому ж порядку, що і при виявленні кількісного розбіжності. Одногороднего постачальник зобов'язаний з'явитися не пізніше ніж наступного дня, а швидкопсувних товарах - не пізніше 4 годин після отримання виклику, якщо в договорі не вказаний інший термін явки. Представник іногороднього постачальника зобов'язаний з'явитися, якщо це передбачено договором, не пізніше ніж у триденний термін після отримання повідомлення, не рахуючи часу, необхідного на дорогу. Представник постачальника повинен мати посвідчення на приймання конкретних товарів у даному універмазі.
При неявці представника постачальника або необов'язковою його явку до складу комісії для приймання товарів за якістю включається представник органу, що здійснює державний контроль якості товару.
За дорученням постачальника приймання може здійснюватися за участю компетентного представника іншого підприємства. Можлива і одностороння приймання товарів за якістю універмагом, якщо постачальник дав на неї згоду.
Способи перевірки і методи оцінки якості вибираються відповідно до вимог нормативних документів і урахуванням специфічних осо...
