свої емоції. Використання цього стилю корисно для обох сторін, особливо якщо у них тривалі, міцні і взаємозалежні відносини, Цей стиль здатний задовольнити інтереси всіх сторін (інтегрувати їх точки зору, збагатитися спільним досвідом) і посилити залучення співробітників у спільну професійну діяльність.
Стиль ухилення - можливий при розгляді проблеми, не дуже важливою для якоїсь сторони і вона ухиляється від вирішення конфлікту, не відстоює свої права, не бажає витрачати сили і енергію на вироблення рішення (важкий день, немає влади для сприятливого для вас рішення проблеми, усвідомлення неможливості і небажання вирішувати питання на свою користь, незначність джерела розбіжностей для витрати на нього сил, прагнення отримати додаткову інформацію перш ніж прийняти рішення та ін.) Цей стиль можна застосовувати у випадках, коли одна зі сторін: а) має більшу владою, б) розуміє, що не права; г) вважає, що не слід продовжувати контакти.
Стиль пристосування - застосуємо тоді, коли сторонам важливіше не вирішення конфлікту, а відновлення згоди і спокою в колективі. Тоді заради добрих відносин з колегами одна сторона поступається своєю точкою зору, особливо якщо усвідомлює, що: а) у неї недостатньо влади чи шансів здобути перемогу в конфліктній ситуації, б) правда на іншій стороні.
Стиль компромісу - можливий при прагненні сторін врегулювати розбіжності при взаємних поступках, частковому задоволенні прагнень один одного. Цей стиль застосуємо, коли сторони Трьома до однієї і тієї ж мети (напр., зайняти одну і ту ж посаду або один і той же кабінет), але розуміють, що одночасно для них це нездійсненно і хтось повинен поступитися. При цьому обидві сторони володіють однаковою владою і мають одно сильні аргументи на свою користь. Проте сторона, для якої задоволення даного бажання не настільки принципово, згодна на тимчасове компромісне рішення, що дозволяє щось отримати. Останнє, як відомо, краще, ніж всі втратити.
Стиль компромісу займає серединне положення між стилями керівництва і є найбільш придатним. Однак не слід його вважати зручним на всі випадки. Кожен з названих стилів вирішення конфлікту може ефективно використовуватися в певних ситуаціях. Треба лише навчитися стратегічно правильно вибирати один з них, який найбільш підходить для конкретних обставин, що не ускладнює ситуацію і не сильно порушує ваш внутрішній комфорт, дає можливість уникнути стрес.
