кожна деталь пов'язана з дру гой. Сприйняття і акт купівлі функціонально пов'язані між собою. Сприйняття виконує функцію пристосування покупця до реального дії, а акт покупки виступає як засіб продовження цієї дії.
Для фахівця з мерчандайзингу велике значення має те, як сприймається відвідувачами навколишнє середовище торгового залу: адекватно реальності або з ілюзіями.
Ілюзорні ефекти можуть бути створені штучно і використані для управління поведінкою відвідувачів торгового підприємства. Найбільш доступні і часто використовуються ілюзорні ефекти, пов'язані з спотвореннями зорового сприйняття за допомогою оптико-геометричних ілюзій, які полягають в уявній спотворенні метричних співвідношень між фрагментами зображення. p align="justify"> Товари завжди мають певний фон, який може впливати на їх об'єктивне сприйняття відвідувачем. Фон товару може бути приємним або неприємним для його візуального сприйняття і надавати привертає або відразливе вплив, створювати комфорт або дискомфорт, впливати на рішення відвідувача про купівлю позитивно чи негативно. p align="justify"> Раціональне розподіл площі торгового залу і правильне розміщення обладнання, товарів і вузлів розрахунку, а також цілеспрямована організація руху купівельних потоків в магазині, є одними з найважливіших і першочергових завдань фахівців з мерчандайзингу.
Починають роботу з вибору підходящого для організації робіт з продажу товарів і обслуговуванню покупців приміщення. Практика показує, що найбільш зручною і оптимальною формою торгового залу є прямокутник з відношенням сторін 2:3 або 1:2 і висотою не менше 3,3 м. роздрібний торгівля мерчандайзинг продаж
Організація торгово-технологічних процесів всередині магазину залежить від безлічі факторів, серед яких слід виділити:
конфігурацію торгового залу;
розміщення входів і виходів;
систему освітлення;
систему встановлення обладнання та розміщення уз лов розрахунку;
послідовність розміщення відділів, секцій та товарів;
способи викладки товарів на торгово-технологічному обладнанні;
передбачувані методи обслуговування;
специфічні особливості клієнтури, що обслуговується;
фактори, пов'язані з психологічними особливостями та іншими складовими природи людини.
При формуванні атмосфери в магазині в цілому або в кожній секції (відділі) необхідно враховувати вплив певних стимулів формування поведінки відвідувача до входу в магазин. Адаптація відвідувача до середовища магазина і його подальшу поведінку формуються під впливом різних факторів атмосфери магазину...
