нінг. Він не замінює В«природногоВ» досвіду іншим, але організує (надає за міць в організації) більш ефективних способів освоєння багатства комунікативної культури. p align="justify"> Пропонований соціально - психологічний тренінг може бути названий СПТ партнерського спілкування. Саме стратегія партнерського спілкування представляється найбільш ефективною для медичних працівників. Просування ними В«природнимВ» шляхом стратегії ділових комунікативних взаємодій більшою мірою носять В«вертикальнийВ» характер. Партнерське ж спілкування - це спілкування по горизонталі, що припускає врахування інтересів партнера, визнання його як особистості, повага його життєвого досвіду, установок, потреб і мотивів. Партнерська позиція кожного з учасників спілкування забезпечує вибір найбільш ефективних способів і методів проведення ділових розмов і дискусій, дозволяє домагатися максимально взаємоприйнятних результатів і переговорів. p align="justify"> Слід зауважити, що основою успішності, ефективності лікаря є вміння вислухати пацієнта, повертати йому почуте. p align="justify"> Саме з метою розширення компетентності лікарів у сфері професійного спілкування та пропонується даний СПТ. p align="justify"> При розробці тренінгових вправ для лікарів 113 медичні поставлені наступні цілі:
Допомогти фахівцям усвідомити найбільш властиві їм тактики (способи збору інформації та слухання, вступу в контакт, зняття напруги і т.д.) і стратегії (натиск, уникнення, компроміс, співробітництво) поведінки в контактах як у повсякденною, так і в професійному житті, вміти розпізнавати їх по використовуваних мовним формам, визначати їх ефективність;
Допомогти в розпізнаванні тактик і стратегій поведінки партнера по спілкуванню з визначенням їх ефективності для кожної зі сторін у контакті;
Допомогти розширити діапазон тактик і стратегій поведінки у сфері професійного спілкування;
Допомогти досліджувати і усвідомити покроково способи спілкування у професійній сфері. p align="justify"> Структура пропонованого СПТ виглядає наступним чином:
. Вивчення особливостей власного вербального і невербального поведінки допомогою використання комунікативних ігор з подальшою зворотним зв'язком. Для цього в групі приймаються певні правила, проводиться ряд вербальних і невербальних розминок, де звертається увага на значимість для кожного тих чи інших форм спілкування. p align="justify">. Вивчення правил активного слухання з використанням для їх засвоєння різних ігрових технік. Після програвання проводиться обговорення ефективності при спілкуванні кожного правила для учасників групи. p align="justify">. Вивчення способів первинного контакту з використанням технік програвання і подальшого аналізу (групове обговорення) їх ефективності в конкретних ситуаціях спілкування. p align="justify">. Дослідження способів зняття напруги у партнера по спілкуванню з використанн...
