ворить, або ж уникати прямих висловлювань в небажаних випадках
. Принцип акцентування на мові почуттів. Згідно нього учасники групи повинні робити акцент на емоційних станах і проявах (своїх власних і партнерів по групі) і під час зворотного зв'язку, якщо можливо, використовувати мову, який фіксує такий стан. p align="justify">. Принцип активності. Йдеться про реальний включенні кожного учасника в інтенсивне групове взаємодія з метою цілеспрямованого пізнання себе, партнера, групи взагалі. p align="justify">. Принцип довірливості. Передбачає створення сприятливих умов для довірливого спілкування учасників тренінгу, забезпечує групову динаміку, значною мірою визначає результативність занять. p align="justify">. Принцип конфіденційності. Суть його розкривається в рекомендації В«не виноситиВ» зміст спілкування, яке розвивається в процесі тренінгу, за межі групи. p align="justify"> .3. Цілі і завдання тренінгу В«Комунікативна компетентністьВ»
У загальному значенні комунікативна компетентність являє собою ефективність в професії. p align="justify"> На сьогоднішній день існує чимало видів діяльності, в яких вміння спілкуватися, висока комунікативна компетентність (система засобів саморегуляції комунікативних дій) є така ж невід'ємна частина професії, як і спеціальні навички та вміння. Менеджери, лікарі, психологи, викладачі тощо фахівці більшу частину свого робочого часу витрачають на спілкування з колегами, клієнтами, пацієнтами, учнями. Тому оволодіння ефективними стратегіями ділового поведінки для них є необхідністю. p align="justify"> До недавнього часу процес навчання діловому спілкуванню більшою мірою носив стихійний (В«природнийВ») характер. Людина набував патерни ділового спілкування виключно самостійно. Цей В«природнийВ» шлях вдосконалення комунікативної компетентності йде через накопичення комунікативного досвіду на основі безпосередньої участі у спілкуванні з іншими людьми. Людина черпає відомості про проблеми міжособистісної взаємодії та способи їх дозволу з літератури, по каналах ЗМІ, таким чином, природно долучаючись до комунікативної культурі суспільства. Засоби аналізу комунікативних ситуацій у вигляді образних і символічних форм, одержувані з культурного середовища, дозволяють йому проводити синтез і класифікацію епізодів соціального впливу. Але при такому стихійному протіканні процесу научіння можуть складатися неадекватні пізнавальні схеми, що деформують комунікативні взаємодії. Допомога в регуляції власного комунікативної поведінки може надати знайомство з соціально - психологічної літературою. Не випадково сучасні професійні освітні програми включають дисципліни, які мають інформацію про способи і методи ефективних комунікацій (наприклад, соціальна психологія, управління персоналом тощо). Однак представляється, що найбільш результативним для формування комунікативних умінь, створення нових засобів аналізу та регуляції комунікативних дії є груповий тре...
