Введення
Актуальність проблеми. Спілкування має величезне значення у формуванні людської психіки, її розвитку і становлення розумної, культурної поведінки. Без нього немислимі процес виховання, формування, розвитку особистості, міжособистісні контакти, а також управління, обслуговування, наукова робота та інша діяльність у всіх сферах, де необхідні передача, засвоєння інформації та обмін нею. Спілкування не просто супроводжує якусь діяльність людини, а виконує самостійну функцію, направляючу через свій продукт - схему орієнтовної основи подальшої діяльності - все його подальше життєдіяльність, поставляючи для неї теоретичне знаряддя.
Спілкування відіграє важливу роль в оволодінні людиною культурними та загальнолюдськими цінностями, суспільним досвідом. Спілкування людей призводить до збільшення продуктивності їх пам'яті, зокрема, поліпшенню показників довготривалої пам'яті, сприяє зближенню суб'єктів в оцінках, думках і судженнях. При спілкуванні відбувається обмін інформацією, знаннями, способами дії, спільне обговорення та відпрацювання гіпотез, шляхів і способів вирішення завдань, взаємна корекція ідей і думок, їх уточнення і збагачення, звуження зони пошуку, фокусування зусиль і спрямованості уваги учасників спілкування на аналізі точок зору і зон найвищої ймовірності. У результаті спілкування відбувається гуманізація інформаційного процесу. Уміння ефективно спілкуватися з людьми стає невід'ємною частиною успішності, як професійної діяльності в міжособистісних контактах.
Важливу роль у спілкуванні відіграють невербальні засоби взаємодії.
Актуальність проблеми дослідження невербального спілкування особистості випливає також з практичних вимог до використання психологічних засобів оптимізації невербального взаємодії, яка не має поки достатньо переконливого психологічного обгрунтування. Дослідження системи оптимізують коштів має і діагностичну цінність, оскільки є одним з показників індивідуального розвитку, в певному сенсі його продуктом, і, разом з тим, фактором подальшого розвитку особистості. Наукові знання про даний процесі і його психологічних засобах необхідні також для професійного зростання тих, хто за родом своєї діяльності включений в спілкування і здійснює психологічний взаємодія.
Ступінь розробленості проблеми. Дослідження в галузі невербального спілкування і його зв'язки з іншими областями та сторонами життєдіяльності людини у вітчизняній науці почалися більше 30 років тому. До теперішнього часу накопичено велику кількість теоретичних, аналітичних, навчальних і методичних матеріалів названої тематики. Так, різним аспектам невербального спілкування присвятили свої роботи такі автори, як Аверкіна Л.А., Ахьямова І.А., Белякова Н.В., Григорьянц Т.А., Екінцев В.І., Іванов В.Д., Кривих Л.В., Лабунська В.А., Ларіонова А.С., Міхєєва Г.А., Оналбаева А.Т., Орлова М.А., Плетньова Є.Г., Ренц Т.Г., Романова М. В., Самохіна М.А., Чиркова Є.І., Чуганская А.А., Ем Е.А. та ін.
Безумовно, значення цих досліджень велике, особливо в розробці загальнотеоретичних аспектів проблем невербального спілкування. Але досі залишається маловивченим питання про процесі оптимізації невербального спілкування особистості. В даний час ще багато невідомо про систему оптимізують засобів, про їх взаємозв'язок і домінуванні.
Метою цієї роботи є дослідження системи психологічних засобів невербального спілкування особистості.
Для реалізації названої мети необхідно вирішити наступні завдання:
. визначити поняття, функції і види спілкування;
. проаналізувати сутність невербального спілкування;
. охарактеризувати невербальні засоби спілкування;
Об'єкт дослідження - невербальне спілкування особистості.
Предмет дослідження - психологічні засоби невербального спілкування особистості.
Методологічна основа дослідження виражається в інформаційному підході до вивчення невербальних проявів. Ця основа базується, насамперед, на положенні про дискретно поширенні потоку комунікації, на взаємодії і взаємовплив тілесності, соціальної зовнішності, невербальної мови. Людина в цьому зв'язку розглядається як носій усіх структурно-змістовних компонентів невербалики raquo ;, являє собою екран, на якому відображаються його установки, емоції, думки, потреби і багато іншого. Для вирішення поставлених завдань і перевірки припущень був обраний комплекс адекватних об'єкту і предмету дослідження методів. У ході дослідження використовувалися як проективні, так і вербально-словесні методики.
Практичне значення. Результати даного дослідження можуть бути використані для оптимізації різних видів невербального спілкування (наприклад...
