br/>
1.3 Дослідження методів менеджменту в умовах ринкової економіки
Ефективність дослідження систем управління багато в чому визначається вибраними і використаними методами дослідження.
Методи дослідження являють собою способи, прийоми проведення досліджень. Їх грамотне застосування сприяє отриманню достовірних і повних результатів дослідження виникли в організації проблем. Вибір методів дослідження, інтеграція різних методів при проведенні дослідження визначається знаннями, досвідом та інтуїцією фахівців, які проводять дослідження. p align="justify"> Система управління - сукупність взаємопов'язаних елементів, спосіб реалізації технології управління, що передбачає вплив на об'єкт з метою зміни його стану і процесних характеристик (див. рис 1.7 додаток 7). Система управління включає такі основні елементи: датчики інформації про стан об'єкта управління, підсистема збору і передачі цієї інформації, підсистема обробки і відображення цієї інформації, підсистема вироблення управляючих впливів, підсистема передачі керуючих впливів. p align="justify"> Розберемо методи системи управління на прикладі (див. рис 1.8 додаток 8) необхідні для оцінки методів менеджменту:
При проведенні стратегічного аналізу організації, для аналізу макрооточення і виділення особливо значущих чинників для діяльності організації застосовується метод СТЕП - аналізу. Даний тип аналізу характеризує 4 групи чинників: економічні, політичні, соціальні та технологічні, що впливають на діяльність організації. Звідси і назва методу розшифровується і перекладається як:
S - Society - суспільство (соціум); T - Technology - технологія;
E - Economy - економіка; P - Policy - політика.
У літературі зустрічається також назва даного методу як ПЕСТ - аналіз.
Під SWOT - аналізом розуміються дослідження, спрямовані на визначення та оцінку сильних і слабких сторін підприємства, його можливостей і потенційних загроз, а так само можливостей і загроз зовнішнього середовища, встановлення зв'язків між ними і використання їх для формування стратегій фірми. Можливості визначаються як щось, що дає фірмі шанс зробити щось нове: випустити новий продукт, завоювати нових клієнтів, впровадити нову технологію, перебудувати бізнес-процеси і т.п. Загроза - це те, що може завдати шкоди фірмі, позбавити її існуючих переваг (поява нових конкурентів, товарів-замінників тощо). p align="justify"> SWOT - аналіз може бути проведений протягом будь-якого реально наявного часу - від 1-2 год до декількох днів. Якщо в першому випадку висновки доводиться робити на основі експрес опитування, то за наявності 2-3 днів вдається попередньо вивчити документи, провести необхідні інтерв'ю, розробити модель ситуації і детально обговорити проблеми із зацікавленими учасниками. SWOT-аналіз доцільно проводити з вико...
