вдання, підтримуючи ініціативу і дотримуючись строгу звітність.
В· Соціальна відповідальність. Прагнення заслужити репутацію доброго сусіда, допомагаючи місту.
В· Націленість на результат. Мета - безперервне зростання та підвищення прибутковості на благо всіх працівників компанії.
Основні конкуренти мережі: В«Готелі на НевськомуВ» (4 міні-готелю, а також кілька десятків апартаментів у центрі міста), мережа В«Колишній ПетербургВ» (3 підприємства), група В«ЄвразіяВ» (2 готелі і 1 хостел), В«Мережа міні-готелів Санкт-ПетербургаВ» (2 міні-готелю та кілька апартаментів).
Цільова аудиторія - клієнти, для яких має значення прийнятна ціна в поєднанні з зручністю розташування готелю.
В основному це іноземні та російські туристи, а також туристичні групи (допомагає співпраця з туристичними компаніями). Велике значення має робота з корпоративними клієнтами. p align="justify"> Так як найбільш важливим і перспективним сегментом є іноземні гості, більшість співробітників керуючої компанії, а також персонал готелів володіють іноземними мовами. Бронювання здійснюється цілодобово на двох мовах - англійській і російській. p align="justify"> Мережа міні-готелів Rinaldi є найбільшою в Санкт-Петербурзі. При цьому вона прагне утримати позиції як лідера. У мережі готелів діє цілий комплекс спеціальних пропозицій як для індивідуальних гостей, так і для агентів. Наприклад, є акція В«Готель тижняВ»: на певні готелі в певний період часу діють ціни низького цінового сегмента, незалежно від категорії готелю. Для гостей-індивідуалів - акція В«Раннє бронюванняВ», коли можна бронювати на 3 місяці вперед за зниженими цінами. Чим період бронювання далі від дати заявки, тим більше знижка. Крім цього, існують святкові та інші знижки:
В§ В«Новорічні канікули!В» - бронювання за спеціальними новорічними цінами;
В§ В«Весільний пакетВ», що включає:
проживання молодят в готелі;
пізній сніданок;
подарунок від готелю (шампанське і цукерки);
прикраса номера;
заїзд з 13 години; виїзд - до 16 годин наступної доби
В§ знижка 5% при бронюванні номера на сайті;
В§ знижки 7-12% при оплаті банківськими картами.
Основна перевага - надання повного комплексу послуг, можливість гнучко реагувати на обстановку і знижувати ціни.
Крім того, компанія не є брендом з вузьким позиціонуванням, на відміну, наприклад, від В«Готелів на НевськомуВ». Головною характеристикою є B & B - bed and breakfast - тобто немає прих...
