ильності до конкретного району, місту і т.п. Це означає, що здійснюється стратегія розвитку ринків, при якій компанія освоює нові географічні ринки, нові сегменти споживачів, нові канали збуту і пропонує їм існуючий товар. Вихід на нові ринки відбувається за допомогою франчайзингу, надаючи свій бренд, розробку ведення бізнесу від юридичних консультацій до навчання персоналу, просування в своїх інформаційних ресурсах (насамперед на сайті) і підключення до глобальних систем бронювання. p align="justify"> Незважаючи на те, що дана компанія не має широкої популярності за межами Санкт-Петербурга, франчайзинг можливий, тому що франшиза увазі надання креслень, дизайнерських розробок, програмного забезпечення, авторський нагляд за об'єктом з виїздом фахівця на місце, також включається єдина система маркетингу компанії, підключення готелів до call-центру. Крім усього іншого, у Rinaldi є компанія-туроператор, що працює як на в'їзний, так і на виїзний туризм. p align="justify"> Вже реалізується робота в Краснодарі, ведуться переговори про відкриття готелів в Нижньому Новгороді. Одне з розвитку напрямів - робота з регіональними туристичними компаніями, в першу чергу, в Єкатеринбурзі, Новосибірську, Ростові-на-Дону, Челябінську. Планується вихід на європейський ринок (Берлін). Саме туристична діяльність одного з підрозділів пояснює інтерес до Європи, в якій є багато пансіонів. Один з варіантів - брати їх в оренду. Таким чином, клієнт, зайшовши на сайт, отримує можливість розміщення в готелях B & B Rinaldi не тільки в Росії. p align="justify"> Крім цього, Rinaldi Hotels Group збирається вийти зі своєї ніші і залучити в управління великі готелі у різних містах, які будуть зберігати свої незалежні бренди.
Вхідні в мережу готелі сегментовані таким чином. Rinaldi Premium відрізняються дизайнерської опрацюванням, поліпшеною якістю матеріалів обробки, місцем розташування - в 5 хвилинах від Невського проспекту. У Rinaldi Home номерів менше (4-6), до того ж вони компактніше. Розташовані готелі цієї категорії завжди поблизу від станцій метро. Найближчим часом планується підписати договір на управління ще одним готелем, який буде позиціонуватися в категорії Rinaldi Бутік. У цілому ж цей поділ досить умовно і має на меті, перш за все, цінову сегментацію. p align="justify"> Маркетинговий хід з категоріями - лише один з кроків, який компанія Rinaldi зробила для підвищення ефективності свого бізнесу. Була проведена реструктуризація компанії, за кожним менеджером був закріплений певний фронт робіт. Паралельно були найняті додаткові співробітники, що зажадало дворазового збільшення бек-офісу - до 30 осіб. На базі відділу бронювання був створений цілодобовий call-центр, тоді як раніше звернення після 21 години і до 9 ранку не приймалися. p align="justify"> Компанія також перебудувала роботу з глобальними системами бронювання Galileo, Amadeus, Worldspan і Sabre. Її готелі були присутні в їх базах з початку 2006 року, за цей Rin...
