які дії, які суперечать законам професії. [5, с. 50-56]
Консультанти європейських країн не вважають за можливе поєднувати консалтинг з будь посередницькою діяльністю, так як це суперечить принципу неупередженості та об'єктивності консультантів - виникає спокуса впливати на поведінку та рішення клієнта з метою добування додаткового доходу.
Норми, аналогічні декларованим у кодексі поведінки FEACO, повинні бути прийняті і національними російськими консультантами з метою підвищення довіри і надійності консультаційних послуг.
1.3 Класифікація консультаційних послуг в області управління
Особливість консультаційної послуги полягає в тому, що будь-яку з них клієнт може отримати заздалегідь, а часто навіть повинен отримати заздалегідь. Прикладом такої послуги можуть служити надані консультантом клієнту різні варіанти стратегії розвитку компанії в різних ситуаціях. p align="justify"> Існує два основних види класифікації консультаційних послуг:
1. попредметно класифікація (з погляду предмета консультування) більш поширена, оскільки вона зрозуміліше споживачам консультаційних послуг. Відповідно до неї консультаційні послуги кваліфікуються залежно від тих розділів (елементів) менеджменту, на які вони спрямовані: загальний менеджмент, фінансовий менеджмент, виробничий менеджмент і т.д.
2. Методологічна класифікація (з погляду методу консультування) професійно орієнтована на самих консультантів, так як кваліфікує їх залежно від методів роботи. Відповідно до цієї класифікації розрізняють експертне, процесне і навчальне консультування [1, с. 80-87]
Слід відзначити також, що класифікації, що публікуються національними та міжнародними асоціаціями консультантів, часто об'єднують попредметно і методологічний підходи, правда, орієнтуючись більше на перший. Крім того, вони включають в перелік консультаційних послуг та інші професійні послуги. p align="justify"> Прикладом такого "синтетичного" підходу є класифікація Європейського довідника-покажчика консультантів з економіки і управління, видаваного під егідою FEACO. У цю класифікацію включені, з одного боку (попредметно), такі послуги, як забезпечення інформаційними технологіями, промисловий інжиніринг, навчання менеджменту (тренінг), відносини з громадськістю тощо, що становить професійні послуги, а з іншого (методологічної) - такі види консультування, як навчальне консультування.
У європейському довіднику-покажчику консультантів з менеджменту в даний час виділено 84 види консультаційних послуг, об'єднаних у 8 основних груп (Cм. Малюнок 1):
- загальне управління;
- діяльність адміністрації;
