Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Процес прийняття управлінських рішень

Реферат Процес прийняття управлінських рішень





зикою.

У вестибюлі назустріч гостям виходять гардеробники і, приймаючи від гостей верхній одяг, дають їм фірмові номерки.

Формений одяг хостесу, офіціанта або бармена є невід'ємною частиною інтер'єру ресторану В«АрмадаВ».

Офіціант, підходячи до столика, вітає гостей в залежності від часу відвідування словами В«Доброго ранкуВ», В«Добрий деньВ» або В«Добрий вечірВ».

Споживачів обслуговує персонал пройшов спеціальну підготовку. При прийомі замовлення офіціант стоїть біля гостя з правого боку від нього, не торкаючись при цьому столу, стільця, не нахиляючись близько до гостей. Меню пропонується в розкритому вигляді на першій сторінці зліва лівою рукою. Якість обслуговування багато в чому залежить від правильного розподілу обов'язків між офіціантами і їх злагодженої спільної роботи. p align="justify"> Велике психологічний вплив робить на людину музика. Вона має не менше значення, ніж приємна і затишна обстановка в залі, красивий інтер'єр. У ресторані В«АрмадаВ» грає тільки класична музика, яка несе позитивний заряд відвідувачам

Основна умова ефективного управління будь-яким бізнесом сьогодні - це глобальний, по можливості, облік, що вимагає контролю на всіх етапах технологічного ланцюжка роботи підприємства. Сучасні інформаційні технології пропонують рішення, які допомагають ефективно організувати бізнес і майстерно керувати ним. Поліпшити якість і швидкість обслуговування відвідувачів, здійснити повний контроль над діяльністю всіх підрозділів, значно зменшити ризик зловживань - всі ці можливості дає інформаційна система управління рестораном. p align="justify"> Касова система R-Keeper - це сучасна повнофункціональна комп'ютерна система для організації високотехнологічного касового обслуговування для підприємств сфер обслуговування різної форми;

У ресторані В«АрмадаВ» використовують таку техніку:

теплове обладнання (плита, смаження поверхня, піч для піци, котли харчоварильні, фритюрниці, шафи жарочні, мікрохвильові печі, гриль, кип'ятильники, водонагрівачі);

електромеханічне обладнання (м'ясорубка, міксер, куттер);

барне обладнання (соковижималка, блендер, міксер, кавомашини, кавомолки, льодогенератори);

холодильне обладнання (шафи холодильні, столи для піци, шафи шокової заморозки, ларі морозильні, винні шафи, холодильні камери);

Сьогодні, в період розвитку інформаційної та сфери послуг, ресторанний бізнес є одним з найбільш перспективних галузей: незважаючи на важке соціально-економічне становище в країні ресторани, кафе та інші подібні заклади відкриваються, і люди їх відвідують. При цьому спостерігається також значне зростання конкуренції, тому рестораторам слід враховувати найменші, що не значущі на перший погляд, економічні коливання на ринк...


Назад | сторінка 12 з 16 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка заходів щодо впровадження обслуговування у форматі "Шведський ...
  • Реферат на тему: Технічне обслуговування мереж, комп'ютерів і периферійного обладнання
  • Реферат на тему: Технічне обслуговування технологічного обладнання та засобів робототехніки ...
  • Реферат на тему: Інформаційна система обслуговування клієнтів паспортного столу
  • Реферат на тему: Організація обслуговування гостей в процесі проживання