ся, не обійтися ».
Структуралістський концепції комунікації. Комунікація у людини протікає в основному в рамках двох основних каналів: вербального та візуального. Саме в цій області почуттів у людини виявилися більш досконалі породжують і що аналізують апарати. Собака, наприклад, може розрізняти 40 тис. варіантів запаху, що недоступно людині. Механізми аналізу і породження повинні доповнюватися відповідними механізмами запам'ятовування. А в області запаху чи смаку людина вже не має такої чіткої системної пам'яті. Як зворотний приклад, що підтверджує правило, можна послатися на твір М. Пруста, герой якого міг відновити далекий минулий контекст саме за підказкою з цієї області.
Вербальна комунікація будується на лексично виділених одиницях, відповідних реаліям світу. Це призводить до великого числа одиниць словника, з яких складається нескінченне число повідомлень. Візуальна комунікація не має подібним набором заздалегідь встановлених одиниць. Відсутність елементарних одиниць робить більш універсальним процес сприйняття візуальної комунікації, оскільки не вимагає попереднього знання списку одиниць для розуміння повідомлення.
Однак і на візуальному рівні існують попередні норми, що визначають форму необхідного повідомлення. А. Маслоу дивиться на проблему ще ширше, коли говорить, що брак краси може бути патогенним фактором.
«Життя в неприємному оточенні з неприємними людьми є патогенним фактором для психологічного здоров'я. Вибирайте для спілкування красивих і гідних людей, і ви виявите, як поліпшується ваше самопочуття і ваша самооцінка ».
Завдяки відсутності заздалегідь заданої визначеності одиниць, візуальне повідомлення несе більше число інформаційних прочитань. Тому телебачення настільки небезпечно з точки зору фахівця з PR - як більш багатий повідомленнями канал він може видати «зайве» повідомлення, що особливо яскраво проявляється у випадку прямого ефіру. Звідси випливає необхідність більш суворого контролю саме телевізійного повідомлення, щоб не породжувати додаткових повідомлень, супроводжуючих основне.
Комунікативні процеси відповідно до моделлю Г. Бейтсон йдуть на двох рівнях: комунікативному, понимаемом стандартно, і мета-комунікативному. Цей рівень задає модус переданого повідомлення. Г. Бейтсон прийшов до своєї теорії, спостерігаючи над іграми мавп. Його цікавило питання, як мавпи розуміють у конкретному випадку, що покусування - це не сварка, а гра. Відповідь полягав у тому, що мавпа передає мета-комунікативне повідомлення, дає потрібну інтерпретацію переданому змісту. Шизофренік, як він вважає, не володіє мета-комунікативним інструментарієм, тому не може адекватно інтерпретувати одержувані повідомлення. Наприклад, він не може розуміти жартів і тим самим випадає з процесу звичайній комунікації.
Мета-комунікативні процеси повинні співвідноситися з тими чи іншими жанрами, з тими чи іншими типами дискурсів. Людина, що володіє промовою, повинен одночасно володіти набором прийнятих в даній структурі типів дискурсів, оскільки в кожному з них існує свій варіант комунікативної поведінки. Мова не йде тільки про відмінності між весіллям і похоронами, є також мета-комунікативні правила, що вимагають в одному випадку породжувати інформацію, в іншому, - тільки отримувати її. Певні мовні ритуали серйозним чином зумовлюють нашу поведінку в ...
