які були підписані; перевірку статусу відвідувачів на предмет фінансової платоспроможності; розробку заходів щодо активізації робіт туристського підприємства для виконання отриманих замовлень у встановлені терміни; своєчасну підготовку і розсилку каталогів та інших рекламно-інформаційних матеріалів (відповідно прийнятим зобов'язанням); негайне надання додаткової інформації про підприємство та його продукції (за запитами зацікавлених осіб та організацій).
Участь у виставково-ярмаркових заходах є для туристського підприємства свого роду інвестицією, тому виникає потреба в порівнянні витрат на участь у такого роду заходах з отриманими результатами. Завдання досить складна, так як кількісно виразити всі результати від участі підприємства у виставці-ярмарку неможливо.
Основними елементами контролю, на яких грунтується оцінка ефективності участі туристського підприємства у виставково-ярмаркових заходах, є:
) кошторисні та реальні витрати на участь;
) витрати на рекламу і пропаганду, а також викликаний ними резонанс (як він проявляється в реакції відвідувачів);
) враження, що створюється стендом, і відповідний відгук про стендах конкурентів, які брали участь у виставці-ярмарку;
) пропозиції і спостереження ринкових тенденцій;
5) ефективність роботи персоналу на стенді;
6) оцінка складу відвідувачів стенда;
7) замовлення, які були отримані в результаті роботи стенду, і їх порівняння з очікуваними результатами.
Вивчення організаційних і комерційних підсумків дозволяє зробити певні висновки щодо ефективності інвестиції, іменованої участю у виставці. На жаль, не існує методу вимірювання результатів, який поширювався б на всі випадки участі і до того ж користувався б загальним визнанням. Відповіді на всі ці питання може дати лише визначення ступеня досягнення кожної мети участі окремо.
Як правило, однією з найбільш поширених помилок підбиття підсумків участі у виставці є те, що висновки експонентами робляться відразу ж після закриття експозиції. Тим самим ігнорується можливість укладення так званих послевиставочних угод. Виставка «живе» ще багато місяців після свого закриття, протягом яких-небудь спочатку удаваний незначним контакт може розвинутися в широкомасштабні комерційні відносини, і навпаки.
Запорукою успіху для будь туристської компанії на виставці є грамотно оформлений стенд. Дослідженням цієї проблеми займемося далі.
1.4 Підходи до оформлення виставкового стенду
Як відомо, виставковий стенд - це обличчя фірми. Тому успіх участі туристського підприємства у виставкових заходах в чому залежить від мистецтва оформлення виставкової експозиції. На жаль, нерідко зустрічаються керівники туристичних фірм, які дуже вимогливо ставляться до рекламних оголошень в газетах, журналах, не шкодуючи сил аналізують і коректують їх і в той же час зовсім безпристрасно ставляться до того, як виглядає їх виставкова експозиція. Але ж для потенційних клієнтів або партнерів читання газет з рекламою - заняття щоденне, а відвідування стенду фірми може стати подією. Отже, необхідно докласти всіх зусиль, кмітливість, досвід, інтелект, щоб ця подія була запам'ятовується.
