(відповідно).
Витрати на маркетинг являють собою сукупність складових, що акумулюють витрати на проведення різних маркетингових заходів і процедур:
,
де З m - витрати на маркетингові заходи m-го виду; n - число заходів.
При формуванні сукупності маркетингових витрат враховуються витрати на маркетингові дослідження; розробку інноваційних рішень; підготовку ринку; організацію маркетингової діяльності; розробку комплексного плану маркетингу; встановлення, зміцнення та ефективне використання комунікативних зв'язків; організацію і стимулювання збуту; рекламу і комерційну пропаганду; заходи щодо зміцнення іміджу.
На практиці можуть виникнути складності у використанні механізму зважування (співвідношення) показника результату і витрат. Якщо показник результату має вартісне вираження (наприклад, прибуток), можна скористатися простим механізмом порівняння однорозмірних величин. Але якщо показник результату представлений в інших одиницях виміру (частка ринку, конкурентоспроможність), він не може бути прямо зіставлений з вартісним показником. У цьому випадку необхідний особливий механізм зважування різноякісних і різнорозмірних характеристик. Застосовуючи показник ефективності як відносну величину, призначену для наукового обгрунтування і вибору найбільш раціональних рішень, можна використовувати індексний підхід, коли показник витрат і результату виражаються в індексному формі, яка не має розмірності і дозволяє здійснювати процедури порівняння.
У рамках оптимізаційного моделювання завжди можлива індексація ключових показників. Індекси показників обчислюються в ході зіставлення розглянутих альтернатив. При цьому один з альтернативних варіантів підприємницьких рішень приймається як базовий, а його показник приймається при цьому за одиницю.
Представлені показники виражають сукупний результат підприємницької діяльності. Вони агреговані багатьма факторами і можуть, по суті, називатися узагальнюючими. Однак підприємницька діяльність, як було зазначено вище, включає ряд відносно самостійних видів діяльності: виробничу, фінансову, комерційну, комунікативну, кожна з яких має безпосередній вплив на кінцеві результати і значною мірою визначає ефективність функціонування будівельної організації. Кожен вид діяльності характеризується власними результатами, на базі яких можуть бути обчислені відповідні показники, що відображають ефективність функціонування окремих видів діяльності підприємницьких підсистем.
Ці показники не можуть претендувати на роль узагальнюючих характеристик, оскільки стосуються лише окремих елементів єдиного цілого, але можуть з успіхом використовуватися в якості додаткових складових.
Для виробничої підсистеми можуть бути запропоновані наступні додаткові показники: ефективність виробництва, розрахована за типом ресурсоотдачи; продуктивність праці; рентабельність; показник ефективності виробничих зв'язків; система показників, що відображають ефективність управління виробництвом; показник ефективності управління кадрами; система показників, що характеризують ефективність використання виробничої та маркетингової інформації та ін
Ефективність діяльності комерційної підсистеми можна оцінювати за допомогою відносних показників, що складають обсяг реалі...
