Введення
Ефективне функціонування компанії неможливо уявити без розвинутої маркетингової системи. У наш час між компаніями ведеться запекла конкуренція. Актуальність теми обгрунтовується тим, що без удосконалення інтегрованих маркетингових комунікацій, істотно знижується конкурентоспроможність підприємства. В цілому, ІМК являють собою концепцію спільного використання всіх видів маркетингових комунікацій, виходячи з єдиних цілей.
Об'єкт дипломного дослідження є ТОВ «Градієнт».
Предмет дослідження - система інтегрованих маркетингових комунікацій ТОВ «Градієнт».
Метою дипломного проекту є розробка рекомендацій щодо вдосконалення інтегрованих маркетингових комунікацій в діяльності ТОВ «Градієнт».
Для досягнення мети необхідно вирішувати наступні завдання:
) розглянути теоретичні основи інтегрованих маркетингових комунікацій: сутність, значення і структуру.
) провести аналіз результатів господарської діяльності ТОВ «Градієнт».
) розробити комплекс рекомендацій щодо ефективного використання інтегрованих маркетингових комунікацій в діяльності ТОВ «Градієнт»
) оцінити економічну ефективність запропонованих рекомендацій.
Структура дипломної роботи складається з вступу, двох розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
Джерелами для написання дипломної роботи послужили навчальні посібники, монографії, статті з наукових журналів, автореферати дисертацій, електронні ресурси.
маркетинговий ринковий комунікація інтегрований
1. Теоретичні аспекти використання інтегрованих маркетингових комунікацій в діяльності організації
.1 Сутність і значення інтегрованих маркетингових комунікацій
У сучасних економічних умовах намітилася тенденція збільшення рекламної інформації, обсяг якої, згідно зі статистичними даними, подвоюється кожні півтора року, зростання запитів та індивідуальних потреб покупців, перенасичення споживчого ринку численними товарними групами, у зв'язку з чим, традиційні кошти маркетингу і реклами перестали працювати так само ефективно, як раніше. Зміни, що відбулися у світовому маркетингу, характеризуються в першу чергу кардинальними змінами в комунікативної стратегії. Конкуренція змушує компанії витрачати зусилля не тільки на створення принципово нових унікальних товарів, а й на створення унікальних технологій просування.
Усвідомлюючи об'єктивні обставини організації комерційної діяльності та необхідність існування в умовах насиченого ринку, жорсткої конкуренції, швидко мінливих ринкових обставин і збільшення різнобічних вимог споживачів, багато керівників і менеджери вищої ланки прийшли до переконання про необхідність отримання більш швидкого і відносно недорогого вирішення маркетингових завдань, у тому числі на нових ринках. Таким рішенням послужила розробка концепції ІМК.
Інтегровані маркетингові комунікація являють собою концепцію спільного використання всіх видів маркетингових комунікацій, виходячи з єдиних цілей. Комунікації при цьому взаємодоповнюють один одного. Виникає ефект синергії, який дозволяє домогтися ефективності, труднодостижимой при використанні окремих видів маркетингових комунікацій.
Переваги інтегрованих маркетингових комунікацій:
. єдність управління компанією по просуванню продукту;
. єдність планування компанії;
. єдність фінансування компанії.
Основна мета ІМК - домогтися ефекту синергії, тобто узгодженого використання декількох інструментів маркетингових комунікацій, які здатні принести більший ефект, ніж при їх роздільному застосуванні.
Синергетичний ефект - це ефект взаємодії скоординованих (інтегрованих) маркетингових та рекламних дій різного типу, об'єднаних однією метою, завдяки чому загальний ефект впливу може перевищувати суму впливів кожного з них окремо (2 + 2 gt; 4 ). Це є одним із способів збільшення ефективності просування товарів.
Комунікативні цілі ІМК:
. Стимулювати збут;
. Всебічне інформування споживача;
. Надання додаткової аргументації на користь покупки;
. Стимулювання продавців;
. Підтримка широкомасштабних акцій виробника товару;
. Подання товарів новинок;
. Нагадування покупцям про попередні рекламних акціях і покупках.
До функцій ІМК можна ві...
