внутрішнього і зовнішнього середовища видавництва, спрямований на вивчення конкурентних переваг власних товарів, пошук перспективних авторів, творів для публікації, забезпечення взаємодії з книготорговельними підприємствами та іншими видавництвами, засобами масової інформації та громадськими організаціями, дослідження споживачів книжкової продукції, конкурентів. Реалізацією аналітичних функцій маркетингу стає проведення маркетингових досліджень.
Виробничо-збутові функції пов'язані з організацією розробки концепцій нових видань та книжкових серій, їх редакційно-видавничої підготовкою та випуском у світ, книгорозповсюдженням, з формуванням і проведенням певної цінової політики, формуванням попиту і стимулюванням збуту. Функції управління і контролю необхідні для здійснення стратегічного і тактичного планування маркетингової діяльності видавництва та організації його роботи відповідно планом, для визначення ступеня ефективності маркетингової політики організації. Всі функції маркетингу можна розділяти на стратегічні і тактичні. Перші пов'язані з пошуком і використанням можливостей книжкового ринку, відповідних цілям видавництва і наявними в його розпорядженні ресурсів. Тактичні функції - це управління товарами, управління цінами на них, управління розподілом, управління просуванням книжкових товарів в конкретних умовах. Перш ніж створювати спеціальну маркетингову службу у видавництві, його керівництву необхідно відповісти на кілька запитань. Один з принципових питань - це питання про те, чи потрібен маркетинг видавництву. Якщо воно працює в умовах гострої конкуренції, у нього виникають проблеми з реалізацією видань, то в цьому випадку необхідна організація маркетингової діяльності, отже, і відповідного підрозділу. Сучасне видавництво важко собі уявити без маркетингової діяльності. Разом з тим для деяких видають організацій з'єднання видавця і читача не стає проблемним, оскільки вони самі знаходять один одного. Наприклад в середовищі вчених особливі маркетингові зусилля з поширення видань тез доповідей або матеріалів конференцій зовсім не значимі. Друге питання - це питання про те, в якому обсязі видавництву необхідний маркетинг. Тут доцільно враховувати, реалізація яких його функцій більшою мірою буде корисна організації. Найчастіше це:
збір та аналіз інформації по продажам в розрізі каналів, клієнтів, сегментів, ніш;
збір інформації та аналіз ефективності програм просування і трейд-маркетингових акцій, у тому числі аналіз ефективності окремих інструментів просування, звітність по проведеним програмам просування;
збір, обробка, аналіз інформації про активність конкурентів і стан ринку в зоні відповідальності компанії;
обробка первинної інформації в рамках проведення централізованих маркетингових досліджень, підготовка аналітичних звітів за результатами обробки інформації. Наступне питання спрямований на розкриття особливостей внутрішнього середовища видавництва. Важливо мати на увазі специфіку сформованої організаційно-управлінської структури даного видавництва, якщо воно існує давно. Можна сказати, що впровадження маркетингу в організаційні структури видавничих підприємств відбувається за двома основними напрямками: шляхом створення спеціалізованої служби або відділу маркетингу і шляхом модернізації інших служб з метою їх більшої адаптації до вимог ринку і забезпечення більш гнучкої реакції н...
