ефективність заходу визначається відношенням доходу від заходу до витрат і складе 8,5.
Наочно представлено, що в результаті проведення даного заходу з інтеграції положення про надбавки за високопрофесійне обслуговування могло відбутися значне збільшення виручки.
При даному стимулювання працівників, які безпосередньо займаються збутом продукції, підвищується якість обслуговування клієнтів, а це в свою чергу призводить до збільшення числа задоволених покупців, що тільки ще більше вдосконалює програму лояльності до клієнтів.
3.2 Розробка системи знижок
Заходи щодо стимулювання збуту продукції, орієнтовані на клієнтів, як правило, переслідують такі цілі: спонукання покупців до придбання нових продуктів або до повторного придбання; заохочення інтенсивнішої споживання послуг; спонукання споживачів до купівлі; заохочення постійних клієнтів; залучення нових клієнтів, а також зниження тимчасових коливань спросов.
Подібним заходом є дисконтні картки або накопичувальні (бали). Максимальний розмір знижки - 10%. Нарахування відсотків йде від 3%. Накопичувальна карта видається покупцю при покупці товарів на суму 2500 рублів і поповнюється при черговій покупці. Подібна система знижок підштовхує споживачів до здійснення одноразової покупки на суму не менше 2500 рублів і подальшим повторним покупкам в даній аптеці. Для отримання дисконтної картки клієнту необхідно заповнити анкету, в якій крім внесення особистих даних клієнта пропонується відповісти на ряд питань, що стосуються задоволеності роботою даної аптеки. Отже, будуть виявлені слабкі сторони роботи мережі аптек і при їх усунення або навпаки додаванні якого - або нововведення збільшиться число задоволених покупців.
Ефективність проведення такого заходу в чому залежить від сезонності. Проведення такого роду акцій вигідно під час росту купівельної активності. А великий попит на аптечну продукцію збільшується в зимовий час року, ранньою весною і восени (згідно з даними ТОВ «Нордмедсервіса»).
Висновок
Одним з основних факторів успішної діяльності фірми служить ефективне управління збутом продукції. Пояснюється це тим, що грамотне вирішення питань по збуту продукції покликане задовольнити потреби клієнтів на максимальному рівні, а також створити додаткові маркетингові переваги, забезпечити стабільне зростання прибутку не тільки в короткостроковому і довгостроковому періоді, що в свою чергу дозволить фірмі успішно функціонувати на вибраному ним сегменті ринку.
Проблеми в збутової політиці можуть призвести до чималих фінансових втрат, а також до часткової або повної зупинки виробництва продукції. Неефективне управління збутом в сучасних умовах народжує наступний ланцюжок: заповнені склади, зайві витрати на зберігання, відсутність обігових коштів на закупівлю сировини і матеріалів, і, як наслідок, зупинка виробництва. Грамотна і документально закріплена збутова політика стає потужним інструментом попереднього, поточного і наступного контролю за збутовою діяльністю підприємства і його становищем на ринку. Обгрунтована організація каналів збуту і ефективний контроль збутової політики начальством забезпечують конкурентоспроможність компанії.
У цій роботі були проаналізовані канали збуту для ТОВ «...
