), при цьому партнер по спілкуванню наділяється характеристиками суб'єктності, до нього пред'являються претензії у створенні утрудненого спілкування, він наділяється відповідальністю, активністю для зміни важкій ситуації. Таким чином, висунута нами гіпотеза в ході дослідження повністю знайшла своє підтвердження, однак при цьому ми можемо припустити що уявлення студентів про власну комунікативної компетентності можуть бути необ'єктивними і не відображати дійсний рівень розвитку комунікативних умінь.
2.3 Рекомендації з розвитку комунікативних умінь
На підставі отриманих результатів дослідження для студентів були розроблені рекомендації з розвитку комунікативної компетентності, і, зокрема, з розвитку вміння правильно сприймати людей, що має першорядну важливість для майбутніх психологів.
Для розвитку вміння правильно сприймати і оцінювати людей, необхідно, по-перше, навчитися уважно спостерігати за людьми, цілеспрямовано знаходити і вміло використовувати інформацію, що дозволяє судити про індивідуальні особливості людей, з якими Ви вступаєте в спілкування. Це означає, що необхідно виробляти звичку і постійно діючу установку на психологічний оцінювання людей. Ця установка, зокрема, проявляється в тому, що, зустрічаючись з новою людиною, потрібно прагнути дізнатися про нього якомога більше, і в першу чергу те, що дозволило б правильно сприйняти і оцінити його як особистість.
Про характер людини свідчать, наприклад, його типові реакції на складаються життєві обставини і на дії інших людей, причому найбільш показовими з них є такі, які виникають у людини тоді, коли він знаходиться в звичайному для нього настрої , типовому настрої.
Про цілі, мотиви та наміри людей можна судити з того, які емоції вони відчувають у випадку удач або невдач. Якщо ці емоції є досить сильними, явно позитивними або явно негативними, то на цій підставі можна зробити висновок про те, що удачі або невдачі пов'язані з вельми значущими для людини потребами і мотивами.
Про мотиви, у свою чергу, можна судити з аналізу цілеспрямованості дій, що призводять, відповідно, до удачі або невдачі. Кінцева мета цих дій виступає в якості вихідного мотиву поведінки людини. Що ж стосується настрою, то воно звичайно добре ідентифікується з виразу обличчя людини, з його голосу і по реакціях на слова і дії інших людей.
Уміння психологічно правильно оцінювати ситуацію, що склалася, діяти відповідно до неї виробляється в результаті звички оглядатися, звертаючи особливу увагу на обстановку, що склалася, особливо на такі її аспекти, які важливі для вибору відповідного стилю, засобів і способів спілкування .
Чим частіше Ви опиняєтеся в різних ситуаціях і чим більше спостерігаєте за тим, як різні люди поводяться в цих ситуаціях, чим уважніше оцінюєте наслідки вжитих ними дій, тим швидше самі вчитеся правильно сприймати ситуацію і розумно діяти в ній.
Уміння вибирати адекватні стиль і засоби спілкування, з найменшими витратами сил і часу призводять до намічених цілей і результатами спілкування, можуть вироблятися в особистому досвіді. Головне тут - уважно спостерігати за тими людьми, кому спілкування вдається, намагатися їх наслідувати, навчатися на їхніх прикладах, а також частіше експериментувати над самим собою, засвоюючи нові, запозичен...
