Е.А стала дуже грубо поводитися стосовно до своїх клієнтів, вона припинила робити все необхідне для дозволу проблем своїх клієнтів, при цьому Сталярова Е.А перебільшувала свої професійні та особисті можливості. Обговоривши така поведінка з психологом, з'ясувалося, що Сталярова Е.А останнім часом дуже багато працює, робочого часу їй не вистачає для вирішення проблем своїх клієнтів і вона працює додатково ще і вдома, намагаючись якомога більше допомогти своїм клієнтам. Її стали мучити головні болі і на основі перевтоми вона стала поводитися дуже агресивно.
Запитання: перерахувати шляху реабілітації професійного згоряння для Сталяровой Е.А.
Рішення:
Відповідно до Кодексу етики соціального педагога та соціального працівника. Розділ 5.1.
Сталярова Е.А повинна дотримуватися Кодексу етики, стверджувати цінності та правила, принципи і стандарти етичної поведінки, відстоювати, удосконалювати і популязіровать їх.
Так само Сталярова Е.А повинна критично оцінювати досягнуті в особистому практичній роботі результати, не перебільшувати свої професійні та особисті можливості.
Для того щоб уникнути професійного згоряння Сталярова Е.А повинна дозувати свою працю і вміти вчасно завершити його.
Ще один із способів реабілітації професійного згоряння - це Сталяровой Е.А поговорити з начальником і розповісти йому всю відбувається з нею ситуацію, попросити зменшити навантаження або попросити тимчасову відпустку.
. Мишкіна А.В 29 років, влаштувалася на роботу в КЦСОН за спеціальністю соціальний працівник. Відпрацювавши два роки, за нею стали часто помічатися випадки, що Мишкіна А.В активно демонструє неповагу і недоброзичливе ставлення до своїм товаришем по службі і не поважає переконання своїх клієнтів, їх цілі, потреби, уподобання. З'ясувалося, що таке ставлення у неї з'явилося після того як їй підвищили навантаження на робочому місці і її клієнтів стало у півтора рази більше. Мишкіна А.В стала дуже дратівлива і кожен день вона відчуває сильну перевтомила.
Запитання: перерахувати шляху реабілітації професійного згоряння і виявити цінності соціальної роботи та перерахувати їх для реабілітації Мишкін А.В.
Рішення:
Відповідно до Кодексу етики соціального педагога та соціального працівника. Розділ 3.1.
Мишкіна А.В, повинна демонструвати повагу і доброзичливе ставлення до всіх людей і поважати переконання своїх клієнтів, їх цінності, культуру, цілі, потреби, уподобання, взаємовідносини та зв'язки з іншими людьми.
Мишкіна А.В, повинна поважати права своїх клієнтів у прийнятті рішень; гарантувати клієнтам безпосередню участь у процесі прийняття рішень на основі надання повної інформації, що стосується конкретного клієнта в конкретній ситуації.
Відповідно до Статті 2. ТК РФ від 30.06.2006 № 90-ФЗ
Забезпечення права Мишкін А.В на справедливі умови праці, в тому числі на умови праці, що відповідають вимогам безпеки та гігієни, права на відпочинок, включаючи обмеження робочого часу, надання щоденного відпочинку, вихідних і неробочих святкових днів , оплачуваної щорічної відпустки;
Для того щоб уникнути професійного згоряння Мишкіна А.В повинна дозувати...
