ом. Тобто у кожного майстра в майстерні будуть свої функціональні обов'язки. Так як в штаті підприємства числиться п'ять майстрів, то на найважчий (на наш погляд) ділянку робіт - складання готової моделі й обтягування тканиною - можна призначити двох майстрів. Тоді не доведеться виробляти скорочення чисельності штату. p> При такій організації виробництва перші три етапи - деревообробка та виготовлення каркасів, виготовлення чохлів і м'яких елементів і виготовлення пружинних блоків - можна проводити паралельно (см.ріс.3.2).
Так само ми пропонуємо використовувати при оптимізації даного бізнес-процесу ще один метод - Метод організації точок контролю. Першу точку контролю пропонується впровадити перед останньою операцією бізнес-процесу - збіркою моделі меблів. У разі виявлення технологічного невідповідності виготовлених елементів, вони будуть відправлені на доопрацювання. Це дозволить зменшити кількість браку в готових виробах, яке набагато важче виявити і усунути. Другу точку контролю пропонується запровадити перед здачею готового замовлення.
Отже, після застосування всіх перерахованих вище методів оптимізації, я отримали наступну модель бізнес процесу В«Виконання замовленняВ»:
В
Малюнок 3.2 Бізнес-процес В«Виконання замовленняВ»
В
Бізнес-процес В«Доставка замовленняВ»
З матриці відповідності видно, що даний бізнес-процес в загальному проходить непогано, середній бал вийшов 4,5. Але все ж ми можемо оптимізувати його, автоматизувавши другу операцію - створення документів на отримання замовлення. Всі необхідні документи вже сформовані і зберігаються в базі даних В«ЗамовленняВ». Продавцю залишається тільки роздрукувати їх і передати водію. <В
Малюнок 3.3 Бізнес-процес В«Доставка замовленняВ»
В
Бізнес-процес В«Розробка нової моделі В»
Даний процес ми теж оцінили на 4,5 бали. Він не потребує оптимізації.
Бізнес-процес В«Технологічна опрацювання замовлення В»
Як ми вже з'ясували вище, цей бізнес-процес можна повністю видалити, тому що вся необхідна технологічна документація тепер зберігатися в електронному каталозі і може бути передана у виробництво відразу після оформлення договору на замовлення.
Бізнес-процес В«Доставка матеріалів зі складу В»
Після оформлення замовлення в базі даних відразу формується накладна на отримання необхідних матеріалів зі складу і, за необхідності, відомість на закупівлю відсутніх матеріалів. Замовлені матеріали відразу передаються у виробництво. Тому цей бізнес-процес ми можемо теж видалити.
Бізнес-процес В«Робота бухгалтеріїВ».
Неможливо чітко і економічно працювати, не маючи точного уявлення про стан справ на підприємстві. Повне і оперативне отримання такої інформації можна забезпечити лише використовуючи комп'ютерні програми у всіх підрозділах підприємства, а особливо в бухгалтерії. Оптимізація бізнес-процесу В«Робота бухгалтеріїВ» відбувається в основному за рахунок автоматизації всього документообігу меблевого цеху, тому що робота бухгалтерії безпосередньо залежить від швидкості обробки інформації на підприємстві.
В
Малюнок 3.4 Бізнес-процес В«Робота бухгалтеріїВ»
Бізнес-процес В«Робота складуВ»
Точні відомості про наявність матеріалів на складі, можливість контролювати графік виконання замовлень, реально оцінювати обсяги доходів і витрат життєво необхідні для будь-якого керівника підприємства. Тому автоматизація складського господарства так само дуже важлива. При оптимізації бізнес-процесу В«Робота складуВ» ми використовували метод зменшення кількості входів і виходів бізнес-процесу. Тепер у нас на одну операцію менше - відомість на закупівлю відсутнього матеріалу оформляється автоматично відразу ж після оформлення договору. Ну і, звичайно ж, автоматизувавши роботу складу, ми істотно скоротили час виконання замовлення. Накладна на отримання матеріалів для виконання замовлення не проходить тепер довгий ланцюжок виконавців (Технологічний відділ, бухгалтерія), а відразу ж надходить на склад після оформлення договору. Робота комірника так само значно полегшилася. <В
Малюнок 3.5 Бізнес-процес В«Робота складуВ»
3.3 Підсумки оптимізації бізнес-процесів меблевого цеху.
Отже, ми бачимо, що основним підсумком оптимізації бізнес-процесів меблевого цеху стала функціональна модель з чіткою злагодженою роботою всіх підрозділів підприємства і якісним поліпшенням роботи всього підприємства в цілому. p> Наступним кроком буде впровадження на підприємстві інформаційної системи, яка допоможе втілити в життя нашу нову модель і дасть наступні результати:
В· підвищиться стійкість нашого бізнесу;
В· підвищиться продуктивність праці;
В· буде оптимізована технологія виробництва м'яких меблів;
В· підвищиться якість самих бізнес процесів і кінцевого продукту.
...
