нтролювати її моральне здоров'я raquo ;, використовуючи такі методики, як особистий приклад, моральний кодекс і різні етичні структури.
Особистий приклад. Директор і старші менеджери компанії повинні відкрито і впевнено підтримувати норми етичної поведінки, виступати ініціаторами поновлення етичних цінностей організації. Прихильність етичним цінностям необхідно декларувати під час виступів, у директивах, внутрішньофірмових публікаціях.
Але особливу роль відіграють дії менеджменту.
Якщо керівництво приносить етику в жертву хвилинним інтересам, у компанії миттєво поширюються слухи про це.
Наступні клятви в прихильності етичним ідеалам марні. Таким чином, поведінка керівників задає тон всієї організації.
Моральний кодекс. Це формальний виклад етичних і соціальних цінностей організації; він покликаний донести до співробітників принципи, яких дотримується компанія.
Як правило, моральний кодекс фірми базується на заявлених принципах організації, або в ньому викладається її політика.
Заявлені принципи визначають цінності компанії і в загальних рисах описують її обов'язки, якість продукції, ставлення до працівників. Найбільш значимі з них можна віднести до того, що називається корпоративне кредо (зокрема, вже згадуваний Шлях ЯР компанії Hewlett-Packard).
Заявлена ??політика це опис (знову ж досить загальне) порядку дій компанії та її співробітників у конкретних, які зачіпають питання етики і моралі ситуаціях (ринкова практика, конфлікти інтересів, дотримання законів, патентна практика, подарунки співробітникам, надання їм рівних можливостей).
У моральному кодексі компанії, як правило, формулюються цінності чи зразки поведінки співробітників (як припустимі і бажані, так і неприйнятні) і можлива реакція менеджменту.
Етичні структури. До етичних структур відносяться різні системи, посади і програми, за допомогою яких компанія прагне стимулювати відповідне моральним принципам поведінку співробітників.
Комітет з етики компанії, як правило, утворює група вищих керівників, на яких покладено обов'язок спостерігати за дотриманням працівниками етичних принципів і виносити рішення у разі виникнення спірних ситуацій.
Крім того, комітет відповідає за покарання тих, хто порушує правила етики, що має важливе значення, якщо організація прагне безпосередньо вплинути на поведінку працівників.
Комісар, чи уповноважений з питань етики, це один з вищих керівників компанії, що є її совістю raquo ;: до нього стікається інформація про виникаючі етичні проблеми, він займається врегулюванням конфліктів, а також вказує керівництву на потенційні джерела утруднень.
Висновок
У сфері економічних відносин говорити про роль етики найважче, бо сама природа цих відносин заснована на утилітарному інтересі. Відсутність такого інтересу веде до застою, деградації економіки і, як наслідок до зниження рівня життя.
Економіка управляється не тільки економічними законами, а й беруть участь в ній людьми, а це означає, що неможливо виключити з економічних процесів свободу морального вибору.
Моральні та етичні принципи теж складають економічний фактор, бо правила вільного ринку діють тільки на основі того, що люди дотримуються спільних моральних і етичних орієнтирів.
Справжній успіх у бізнесі ніколи не приходить випадково.
Домогтися довготривалого успіху можна, лише використовуючи постійне ефективне управління.
Справжній успіх у бізнесі приходить до того, хто зуміє оточити себе однодумцями, створить свою команду.
Кожна розсудлива і далекоглядний підприємець чи менеджер знає, як багато залежить від людей, які працюють у фірмі.
Відповідальний підхід менеджера до своєї справи становить сприятливі умови для довготривалого економічно ефективного функціонування підприємства.
Такому підходу відповідає підприємництво в рамках існуючих легальних можливостей і на основі загальноприйнятих морально-етичних норм.
Законослухняний добропорядний менеджер повинен приймати рішення, виходячи в рівній мірі з інтересів фірми, суспільства і своїх власних.
Нехтування будь-яким з цих факторів порушує нормальне функціонування підприємств і в кращому випадку веде до їх згортання.
Позиція менеджерів відіграє велику роль при прийнятті рішень, в яких повинні поєднуватися етичні та комерційні (ділові) стандарти поведінки.
Все це говорить про те, що управління людиною ...
