ної роботи провадиться керівником, при цьому найбільш складна робота розподіляється одним і тим же грамотним фахівцям, при цьому молоді фахівці не можуть проявити себе, вважають себе не оціненими по достоїнству, а професіонали вважають, що вони «тягнуть» на собі всю роботу, не отримуючи за це гідної оплати. Навіть між ключовими фахівцями одного професійного рівня виникають образи, так як кожен вважає, що більше інших перевантажений роботою.
На роботу підприємства впливають зовнішні фактори: з боку держави та правових органів у частині обов'язкового ліцензування діяльності. Цей вплив є в повсякденній діяльності, але не несе в собі сильного негативного впливу і не впливає на зниження результативності діяльності організації.
Політичні процеси, що відбуваються в країні, також надають вплив в тій мірі, в якій знижується або підвищується купівельна спроможність споживачів.
Конкурентне середовище, безумовно, впливає на зміну обсягу продажів, так як конкуренція у сфері діяльності МУП «Куяганскій маслосирзавод" велика. Величезна кількість пропозицій тв сфері виробництва молочних продуктів і постійне коливання попиту на ті чи інші товари, змушують організацію шукати шляхи, форми реалізації послуг, вивчати купівельний попит для того, щоб не втратити своє місце на ринку.
Процес розробки та прийняття управлінських рішень, будучи одним з сполучних процесів, пронизує всю управлінську діяльність. Тому ефективність управління багато в чому залежить від його якості.
У процесі прийняття рішень в МУП «Куяганскій маслосирзавод» беруть участь в залежності від важливості майбутнього рішення для діяльності, генеральний директор, заступник генерального директора, керівники служб.
У процесі прийняття того чи іншого рішення, як правило, необхідно дати відповіді на кілька запитань: Що робити? Як робити? Кому робити? В які терміни? Для чого потрібно рішення? Місце процесу. Ефективність від прийнятого рішення.
Розглянемо процес прийняття рішення в МУП «Куяганскій маслосирзавод».
У сучасному мінливому світі дуже небагато людей займають положення, що розташовує для прийняття одноосібних рішень. Керівник збирає інформацію та відомості з безлічі різних джерел. Робоча група, що складається з людей, які володіють знаннями про виниклу проблему - керівники служб, ключові фахівці є важливим джерелом інформації, необхідної для ефективного прийняття рішень. Група може бути створена спеціально для роботи над конкретною проблемою або може нести постійну відповідальність за втілення в життя прийнятих рішень і наступний контроль.
Залежно від характеру проблеми, складу групи і бажань і намірів директора, роль, яку гурт грає в процесі прийняття рішення, може бути різною. Директор МУП «Куяганскій маслосирзавод» зазвичай визначає підхід до прийняття рішень.
У МУП «Куяганскій маслосирзавод» директор може прийняти рішення наступним чином:
) приймає самостійне рішення, грунтуючись на наявній у нього інформації;
) отримує весь обсяг необхідної інформації від підлеглих, потім самостійно приймаєте рішення. Директор може повідомляти або не повідомляти своїм підлеглим про мету задаються питань, а також давати чи не давати їм інформацію про проблему і про рішення, над яким працює. Їхній внесок, безсумнівно, обумовлений проханням директора про отримання конкретної інформації. Вони не грають ніякої ролі у визначенні проблеми або в знаходженні та оцінці альтернативних рішень;
) директор може вести індивідуальні бесіди про проблему з обраним колом підлеглих, щоб дізнатися їх ідеї та пропозиції, однак не об'єднує їх у групу при цьому. Потім директор приймає рішення. Це рішення може відображати, а може і не відображати думку підлеглих;
) директор може обговорювати проблему з підлеглими на нараді. Під час наради він знайомить з їх ідеями і пропозиціями. Потім директор приймає рішення, яке може відображати, а може і не відображати точку зору підлеглих;
) директор може обговорювати проблему з групою підлеглих. Разом з ними розробляти й оцінювати альтернативні шляхи її вирішення і намагатися досягти консенсусу. Директор в даному випадку виступає в ролі голови зборів, який направляє дискусію, не дає присутнім ухилитися від теми, стежить за тим, щоб найбільш важливі моменти не були залишені без уваги. Директор може поділитися з групою наявними ідеями та інформацією, але не намагаєтеся чинити на них тиск, щоб вони прийняли «його» рішення, і готовий прийняти і здійснити будь-яке рішення, яке користується підтримкою всіх членів групи. Іншими словами, директор МУП «Куяганскій маслосирзавод» завжди приймає остаточне рішення сам, одноосібно.
Розглянемо, як приймається конкретне рішення в МУП «Куяганскій маслосирзавод» На першому етапі ставиться проблема, яка потребує вирішення. Постановка проблеми може виходити і від директора і від співробітників. Директор може висунути для вирішення більш складні зав...
