Першого розділу курсової роботи, можна сделать Висновок, что інноваційна діяльність банків є одним з перспектівніх направлений розвитку банківського бізнесу. Значний Вплив на Функціонування банківського сектору мают процеси глобалізації та розвиток інформаційних технологій, Аджея під лещата ціх чінніків посілюється міжбанківська конкуренція. Всі це змушує банки впроваджуваті Нові продукти, послуги, змінюваті технології обслуговування з метою укріплення своих позіцій на Сайти Вся та создания гарного іміджу, максімізації прибутку. З Огляду на це, Поняття «фінансова інновація» слід розуміті як результат ДІЯЛЬНОСТІ банку, спрямованої на Отримання Додатковий доходів у процессе создания сприятливі умів формирование та размещения ресурсного потенціалу помощью нововведень, что спріяють Клієнтам в отриманні прибутку.
У Економічній літературі представлені найрізноманітніші підході до класіфікації Банківських інновацій. Узагальнюючі теоретичні підході вітчізняніх та зарубіжніх вчених, банківські інновації слід класіфікуваті за такими ознакой: за причинами Виникнення, залежних від цілей, за функціональнім змістом, за змістом, за якіснімі характеристиками, залежних від темпів запровадження, за рівнем витрат, залежних від про єкта реализации інновації , за новизною та за характером потреб. Вибір ефектівної інноваційної стратегії є відповідальнім процесом, Аджея вон Забезпечує нейтралізацію стратегій конкурентів та Збільшення прібутковості.
У СУЧАСНИХ условиях развития банківського сектора економіки вінікає необходимость у створенні НОВИХ, нестандартних Банківських продуктов, упровадження якіх означає Переход на новий степень розвитку ФІНАНСОВИХ услуг. Тому однією з Головня складових інноваційної політики банку Виступає розробка та впровадження НОВИХ продуктов та услуг.
Технології создания НОВИХ Банківських продуків подіяляються на:
Створення і использование інновацій в межах одного банку;
формирование нового банківського продукту, послуги для продвижения на Сайти Вся;
создания комплексного банківського продукту.
Інноваційні продукти та послуги, что предлагают банками на Сайти Вся, повінні Зручне, зрозумілімі та Економічно Прийнятних для КЛІЄНТІВ.
Аналізуючі Інноваційні Тенденції розвитку технологій банківського обслуговування, можна стверджуваті, что поступово відбувається Перехід до технологій самообслуговування КЛІЄНТІВ и зниженя НАВАНТАЖЕННЯ менеджеров з продажу та фахівців операційно-касового залу банку.
Важлива роль у зростанні інтенсівності использование технологій самообслуговування КЛІЄНТІВ відіграють технології дістанційного обслуговування КЛІЄНТІВ та багатофункціональні автомати з використанн пластикових карток.
Послуги, что предлагают Клієнтам через ДБО, практично НЕ відрізняється від тихий, что Доступні Клієнтам в офісі банку: управління рахунками, інвестування коштів, перекази та оплата рахунків за товари та послуги, Отримання довідкової информации, кредитні операции.
Таким чином під дістанційнім банківськім обслуговуваня слід розуміті Дії банку, что спрямовані на вдосконалення та реалізацію звичних Банківських операцій путем использование Електрон мереж.
Банки Постійно покращують, доповнюють новімі функціямі різноманітні методи дістанційного обслуговування, а такоже активно розвівають Новітні Платіжні технології. При цьом окремим Завдання, что потребує вирішенню, є гарантування безпеки проведення операцій. У організаційно-управлінській сфере найбільшої уваги, на наш погляд, заслуговують Такі напрямки інноваційної діяльності банків, як Впровадження процесного підходу та Здійснення, у подалі, реінжинірингу бізнес-процесів, розвиток мережевої Структури банків путем использование аутсорсингу ОКРЕМЕ функцій або операцій та запровадження системи управління взаємовідносінамі з клієнтами.
Вважаємо, что стратегічна спрямованість банків на Освоєння новітніх досягнені науки и практики у Галузі менеджменту не только сама по Собі є проявити їх інноваційної актівності, а й створює спріятліві умови для Впровадження других відів Банківських інновацій.
Результати Вивчення практичного досвіду свідчать, что інноваційна ськладової маркетингових стратегій КОМЕРЦІЙНИХ банків Полягає, самперед, у розвитку НОВИХ та вдосконаленні існуючіх каналів реализации услуг, а самє - Банківських ВіДДіЛЕНЬ.
Список використаних джерел
1.Друкер, П.Ф. Бізнес та інновації [Текст].- М .: Видавничий дім «Вільямс», 2009. - 432 с. ISBN 978-5-8459-1195-7
2.Санто Б. Інновації як засіб економічного розвитку Текст./В. Санто: пров. з угор.- М .: Прогрес, 1990. - 295 с.- ISBN 5-01002034-3.
3.Мартюшева Л.С., Калішенко В.О. І...
