аті спеціфічні ризики, что прітаманні цієї сфере банковского ДІЯЛЬНОСТІ, а такоже брати до уваги Нормативні вимоги относительно механізмів проведення Банківських операцій. Одним з вірішальніх факторів успіху запровадження інноваційніх РІШЕНЬ становится Готовність КЛІЄНТІВ користуватись новітнімі продуктами та технологіямі.
.2 Напрями вдосконалення технологій у банківській ДІЯЛЬНОСТІ
Інноваційні стратегії банків у сфері организации управління пов язані, у відповідності до методологічних Положень Керівніцтва Осло, Із ВПРОВАДЖЕННЯ НОВИХ методів в їх бізнес-практику, в органі - зацію ДІЯЛЬНОСТІ та у отношения Із зовнішнім СЕРЕДОВИЩА, самперед, з клієнтами; більш того, только у контексті реализации Концепції стратегічного управління ЦІ Зміни вважаються інноваціямі.
Важлива особлівістю організаційно-управлінськіх інновацій-них стратегій, на нашу мнение, є ті, что їх успішне втілення НЕ только само по Собі Забезпечує покращення Функціонування банку, зростання его вартості та Зміцнення конкурентних позіцій, а і створює спріятліві умови для імплементації других напрямків інноваційної політики, самперед, у сфері продуктов та технологій.
Крім того, слід Зазначити, что вдосконалення механізмів управління комерційнімі банками відбувається, незважаючі на спеціфіку банківніцтва як увазі економічної діяльності, у руслі розвитку Загальної Теорії менеджменту.
Причем Інноваційні Концепції, методи та Прийоми управління адаптуються ними не лишь до загально особливую банковского ДІЯЛЬНОСТІ, а і до спеціфічніх умів та характеристик конкретної кредитного-фінансової встанови. Тому Впровадження таких проектів є достаточно трівалім у часі, потребує значний матеріальніх та інтелектуальніх ресурсов, а отже, винне співвідносітіся з необхідністю забезпечення стабільної оператівної роботи банку.
Змістом інноваційніх стратегій банків у сфері бізнес-практики є Впровадження широкого кола управлінськіх методів - трансфертні - го Ціноутворення, бюджетування, функціонально-вартісного АНАЛІЗУ, контролінгу, логістики, управління якістю, бенчмаркінгу ТОЩО, КОЖЕН з якіх может буті предметом ОКРЕМЕ дослідження. Проти одним з найбільш значимих явіщ, Як було показано Ранее, є! Застосування процесного підходу, Який, будучі Покладення в основу Концепції процесно-орієнтованого управління, ставши інноваційнім безпосередньо в организации менеджменту великих корпорацій, у тому чіслі, и банків.
самперед, необходимо усвідомлення спожи у змінах з боці вищого керівніцтва банку, оскількі без его рішучої ПІДТРИМКИ будь-яка інноваційна програма приречена на Невдача. Крім того, нужно, щоб вигоди від майбутніх змін були очевідні та реальні для Всього колективу. І, Нарешті, проект винен охопіті всю організацію, оскількі у реінжинірингу бізнесу трансформуються не просто процеси - трансформується мислення колективу. У центрі уваги має буті докорінна зміна самого характеру роботи шкірного співробітніка и его РОбочий оточення - Готовність и вміння Виконувати Розширене коло операцій, нести відповідальність НЕ только за свои Власні Дії, а і за результати комунальної роботи. Саме таке радикально перепроектування ДІЯЛЬНОСТІ вимагається, если банк намерена перейти від стратегії, что орієнтована на «виготовлення» ФІНАНСОВИХ продуктов, до стратегії, что спрямована на удовольствие потреб КЛІЄНТІВ.
Отже, для діверсіфікованіх компаний, Якими є банки, Реінжиніринг бізнес-процесів Забезпечує вирішенню Наступний Завдання:
визначення оптімальної послідовності функцій, Які віконують ся, что приводити до скороченню трівалості циклу обслуговування КЛІЄНТІВ;
оптимізація использование ресурсов у різніх бізнес-процесах у результате чего мінімізуються витрати;
побудова адаптивних бізнес-процесів, націленіх на швидку адаптацію до змін потреб спожівачів, технологий, поведінкі конкурентів, а отже, Підвищення якості обслуговування КЛІЄНТІВ в условиях дінамічного зовнішнього середовища;
сінхронізація та коордінація процесів, что віконуються одночасно.
За своєю суттю, Реінжиніринг є класичним проектом інноваційного типу. На початковій его Стадії створюється проектна група, до складу якої могут включать як менеджери банку, так и незалежні консультанти. Смороду здійснюють аналіз ситуации та відбір бізнес-процесів для докорінної перебудови на Основі Наступний ознакой:
дісфункціональність, тобто наявність суттєвіх проблем у реализации;
значімість, тобто Які процеси найбільш цінуються клієнтами банку;
можлівість реализации, а самє: Які з бізнес-процесів могут буті перепроектовані Найшвидший та найуспішніше.
Висновки
За результатами...
