ожливість кредитування Відповідальною особою/органом;
підготовка документів для видачі кредиту Економістом сектора супроводу кредитних операцій;
видача кредиту;
супровід і контроль погашення кредиту;
робота з проблемними кредитами.
При консультуванні Клієнта за умовами кредитування Економіст фронт-офісу:
. З'ясовує потреба в кредитних ресурсах (мета, сума, термін), а також до якої категорії відноситься Клієнт (первинне звернення/кредитувався (кредитується) у Банку/користувався (користується) іншими продуктами Банку/отримує зарплату через Банк/обслуговується як ІП/організація/ є співробітником Банку і т.д.), на підставі чого визначає, який кредитний продукт (продукти) можна запропонувати Клієнту.
. Визначає відповідність Клієнта діючих умов кредитування (вимоги до позичальника, забезпеченню).
У разі відповідності Клієнта діючих умов кредитування знайомить його з основними умовами надання кредиту, що включають:
суми, терміни, процентні ставки, додаткові платежі по кредиту;
вимоги Банку за величиною початкового внеску (якщо передбачено умовами кредитного продукту);
вимоги Банку до забезпечення;
порядок отримання та погашення кредиту;
список документів, які повинні бути надані в Банк для розгляду заявки на кредит.
3. Видає Клієнту перелік документів для подачі кредитної заявки, Анкету та бланки інших документів, у необхідній кількості (позичальникові/созаёмщікам, поручителям, заставодавцям).
Розгляд кредитної заявки.
ОБ перевіряє Клієнта на предмет достовірності наданої інформації, відсутності або наявності негативних даних.
Якщо в ході перевірки заявки Співробітником ОБ виявлені обставини, що вказують на недостовірність інформації, переводить її в стан «Відмовлено». Причини відмови керівник ОБ за запитом повідомляє заступнику керівника Банку, який курирує кредитні операції.
При позитивному рішенні ОБ, а також за наявності від'ємної кредитної історії, приховуванні позичальником діючих кредитних зобов'язань та інших причин, що вказують на високий ризик неповернення, Співробітник ОБ переводить заявку з обов'язковим зазначенням в коментарях результатів перевірки, рекомендацій по подальшій роботі із заявкою, при цьому вибирається стан: «У юридичний відділ» - за іпотечними кредитами з попередньою кваліфікацією (ел. заявка переходить в ПО, паперовий пакет в ПО передає Аналітик) або «На кредитний комітет» - у всіх інших випадках.
Після реєстрації рішення ОБ заявка стає доступною для розгляду Аналітикові.
Аналітик:
1) перевіряє відповідність Клієнта та забезпечення умов кредитного продукту;
) виробляє аналіз кредитоспроможності Клієнта і розрахунок максимально можливої ??суми кредиту згідно методиками, прийнятими в Банку;
) контролює правильність заповнення даних, введених Економістом фронт-офісу в автоматичній банківській системі (далі АБС), на відповідність копіям документів;
) вводить дані в АБС відповідно до Інструкції Аналітика (технологічною картою).
При наявності застави легкового транспортного засобу Аналітик здійснює перевірку оцінки, проведеної Економістом фронт-офісу. При незгоді з результатами оцінки Аналітик відображає пропоновану вартість автомобіля в мотивованій судженні.
Якщо до застави пропонується інше майно, відповідає умовам кредитного продукту (вантажний транспорт, спецтехніка, нерухомість тощо), Аналітик передає до Відділу застав документи, необхідні для встановлення ринкової вартості предметів застави. Ринкова вартість предметів застави визначається відповідно до норм Регламенту проведення перевірок та визначення вартості предметів застав відділом застав банку. Висновок про ринкову вартість заставного забезпечення Відділ застав передає Аналітикові разом з отриманими від нього раніше документами.
За іпотечним кредитом, або за наявності застави нерухомості за споживчим кредитом: у разі позитивної оцінки кредитоспроможності Аналітик переводить електронну заявку в стан «В юридичний відділ» і передає заявку на паперовому носії співробітнику ЮО (по іпотеці передається повний пакет документів Клієнта). Аналогічно - при перекладі заявки «У юридичний відділ» співробітником ОБ після стану «Висновок після попередньої кваліфікації».
Далі заявка розглядається співробітником ЮО відповідно до регламенту.
Співробітник ПО після отримання пакету документів ві...
