ного образу бренду, Який емоційно близьким спожівачеві;
* Донесення до споживача місії бренду;
* Формування довіри до марки.
Іміджева реклама, як правило, Переважно емоційна, тому ее НЕ можна В«перенавантажуватіВ» інформацією. Вона винна Допомогті спожівачеві зорієнтуватіся: В«це - мій бренд б або не мій бренд В»(відштовхуючісь від розподілу наВ« мій світ В»и не" мій світ В»).
Іміджева реклама представляет достоїнства банку, что вігідно відрізняють его от конкурентів. Мета іміджевої реклами - закріплення и Розвиток іміджу банку як стабільного, надійного фінансового института, что володіє обширною філіальною Мережа, и Який віклікає Довіру до банку та йо услуг.
Існує багатая нестандартних рекламних ходів, Які можна Віднести до іміджевіх.
Наприклад, з липня 2007 р. НЗМіР ПриватБанку вводити по Системі іміджеві значки з гуморістічнімі фразами, основною метою якіх є знімання напруги во время Спілкування КЛІЄНТІВ и співробітніків, можлівість відчуті собі на В«одному боціВ» з Клієнтом.
Чи не Зайве у цьом розділі буде згадаті про таке Поняття як бренд.
Бренд (За визначеня Валентина Перції) - послідовний набір функціональніх, емоційніх та самовіразніх обіцянок цільовому спожівачеві, Які є унікальнімі, важкоімітованімі, значущих [Додаток].
У цьом візначенні Кожне слово має сміслове НАВАНТАЖЕННЯ, что відображає характеристики бренду.
Функціональність означає, что бренд, Який обіцяє Певний товар, зобов'язаний надаті самє цею (а не який-небудь Інший) товар.
Емоційність - Це сфера відчуттів, Які відчуває споживач Стосовно Певного бренду. Тоб бренд - способ самовіраження споживача, інструмент создания іміджу.
Унікальність бренду - В«родзинкаВ» - набор індівідуальніх ознакой, обов'язковою умів Якого є значущість и практична Користь для споживача.
Важкоімітованість бренду означає ті, что в самій его суті Заклад здатність захисту цього товару від конкурентів. Що важче імітуваті В«РодзинкаВ», те досконалішій бренд. p> Нерідко плутають два блізькі Поняття - бренд и Торговельна марку. Слід пам'ятати, что торговельна марка - Поняття юридичне, офіційне, тоді як бренд існує позбав в головах споживачів.
Зх усіх Видів реклами іміджева - найскладніша. Існують Різні методи Формування позитивного іміджу банку:
* Інформування громадськості про внесок банку в Розвиток регіону, про діяльність, что спріяє ЗРОСТАННЯ добробуту району, міста, країни в цілому;
* Освітлення в ЗМІ Підсумків роботи банку (баланс), виступа в ЗМІ керівніків банки І регіональніх Підрозділів;
* Спонсорство, участь банку в СОЦІАЛЬНИХ, культурних, освітніх програмах регіону;
* Заснування стіпендій, премій, проведення конкурсів та других ЗАХОДІВ, что мают Суспільний резонанс.
ПриватБанк знаходится на такому Рівні розвітку, что для его Подальшого розвітку звітність, використовуват маркетинг події - інструмент стратегічного позіціонування, Який пов'язує бренд з ПЄВНЄВ соціальною подією, робота з Якою может создать В«кредоВ», або В«систему цінностейВ» бренду и в результаті однозначно поліпшіті йо іміджеве сприйняттів, привести до наміру споживачів сделать покупку, а такоже збільшити кількість лояльно споживачів.
Програма маркетингу подій найчастіше здійснюється у вігляді стратегічного альянсу компании з благодійною організацією, что працює в вибраному Напрямки, або у вігляді роботи безпосередно Із соціальнім явищем.
Цілі програми:
* создания іміджу ПриватБанкові як соціально орієнтованої організації, нівелювання негативних якости у спрійнятті бренду банку;
* Залучення утрімувачів пластикових карток до програми з благородною місією - порятунок життя дітей, что дозволити Клієнтам пишатися своими діямі І як наслідок - Збільшення транзакцій, Підвищення лояльності КЛІЄНТІВ до банку;
* Залучення новіх корпоративних КЛІЄНТІВ и Зміцнення відносін з вже існуючімі, а такоже Із Урядовий організаціямі;
* создания Безпрецедентний прикладові позіціонування фінансової структури на прайси України за помощью маркетингу події. p> Місія банку часто віражається у вігляді гаснула - фірмового девізу, Зміст Якого змінюється Дуже Рідко. Ідеально, коли у фірмовому девізі відбівається спеціфіка ДІЯЛЬНОСТІ и назва банку, тоб коли девіз Унікальний и захи самє даній організації. Наприклад, новий девіз ПриватБанку: "Новому стадіону - Нові технології продаж квітків ", або:" Користуюсь часто, сплачуй Вчасно! ".
2.3 Комерційна діяльність
Сектор з комерційній ДІЯЛЬНОСТІ (кредитний відділ) - це структурний Підрозділ В«ПриватБанкуВ», ціллю Якого є Отримання прибутку Шляхом Залучення тимчасово вільніх копійчаних коштів у одних ОСІБ та Надання іншім особам, Які мают потребу в позичковий коштах. У своїй діяльноті сектор по комерційній ДІЯЛЬНОСТІ взаємодіє з бухгалтерією банку, Контролює правільність відображення в учета операцій ...
