зміни освітніх технологій [8, с. 103].
.4 Особливості Інтернет - просування образів послуг
Світовий досвід свідчить про все більш широкому застосуванні Інтернет у сфері освіти: збільшується кількість навчальних закладів, які застосовують цю технологію, швидко зростає кількість пропонованих курсів см. Прил. А. Однак, високий рівень конкуренції на ринку освітніх послуг вимагає професійної постановки маркетингу як однієї з найважливіших функцій управління освітнім процесом.
Інтернет-маркетинг являє собою відносно новий і перспективний напрям у рамках традиційної маркетингової діяльності підприємств. Це сукупність процесів планування, ціноутворення, розподілу і просування ідей, товарів і послуг, а також процесів комунікацій, транзакцій та управління взаємовідносинами, заснованих на застосуванні інтернет-технологій з метою створення продуктів обміну, що задовольняють вимогам індивідів і/або організацій. В основі успішної діяльності в Інтернеті та використання його інструментів у комерційній діяльності продовжують залишатися ключові принципи маркетингу. Нова середу тільки трохи трансформує і розвиває додаток цих принципів на практиці [19].
Просування послуги в Інтернеті може відбуватися із застосуванням цілком традиційних інструментів: реклама, зв'язки з громадськістю, прямий маркетинг.
Одним з основних способів реклами в Інтернет є розміщення інформації про товар, послугу на Web-сайті. Ефективним інструментом є рекламне звернення до аудиторії за допомогою різних рекламних носіїв (банерів, електронних листів, розсилок і т.д.). Використання того чи іншого інструмента залежить від завдань рекламної кампанії. Послідовність завдань, виконуваних рекламним зверненням в Інтернет, аналогічна завданням, що стоять перед традиційними засобами реклами:
привернення уваги до рекламного звернення. За залучення уваги відповідає як місце розміщення, так і саме рекламне звернення (його помітність і контраст з оточенням);
виклик інтересу до предмета реклами. Завдання - затримати увагу користувача і зацікавити його. Особливе значення має виконання і рекламна новизна, звернення до аудиторії;
стимуляція бажання скористатися рекламованим пропозицією;
дію. У більшості випадків перехід на Web сайт і перегляд додаткової інформації, покупка і т.д.
Наявність Web-сайту у освітнього закладу, для проведення ефективної рекламної компанії обов'язково, але цього недостатньо. Наступним етапом є його «розкрутка», паралельно з якою проводиться контроль ефективності Web-сайту. Можна виділити три основних способи залучення відвідувачів на Web-сайт:
сервер може бути виявлений за допомогою пошукових машин;
на сервер можна потрапити по гіпертекстових посиланнях;
про сервер можна довідатися з інших джерел інформації, у тому числі традиційних (газети, журнали, радіо і т.д.).
Виходячи з цього, рекламна кампанія, спрямована на оповіщення користувачів Інтернет про Web-сервер може містити наступні заходи:
реєстрація сервера на пошукових машинах;
розміщення безкоштовних посилань в Web-каталогах;
розміщення посилань на інших серверах;
розміщення платних рекламних оголошень на добре відвідуваних серверах;
використання імені сервера у всіх видах рекламної продукції компанії і використання традиційних видів реклами.
У 2007 р агентство DISCOVERY Research Group провело дослідження ринку Інтернет - реклами в Росії. За даними Асоціації комунікаційних агентств Росії, в 2006 р російські компанії витратили на медійну рекламу в мережі $ 100 млн. На контекстну рекламу приблизно $ 110 млн. Тобто загальний обсяг ринку склав $ 210 млн. Що еквівалентно приблизно 3% всього рекламного ринку.
У I півріччі 2007 р на частку контекстної реклами довелося 58% всіх витрат компаній на рекламу в Мережі ($ 88 млн.), а обсяг витрат на медійну інтернет-рекламу в цей період склав близько $ 63 млн. Темпи зростання ринку реклами в Інтернеті за вказаний період склала 52%.
Згідно з наявними прогнозами, в 2008 році частка Інтернету в сукупних рекламних бюджетах російських рекламодавців досягне 4,9%, а обсяг сегмента Інтернет - реклами складе $ 500 млн. У 2008 році Інтернет-реклама в Росії обжене радійну, на частку якої доведеться 4,8% рекламних витрат, і впритул наблизиться за часткою загальних витрат всіх компаній на рекламу до реклами в газетах (5,1%).
Контекстна реклама - це показ текстових рекламних оголошень або банерів в пошукових системах, каталогах та інших р...
