о узгодження і взаємної коригування планів і дій постачальницьких, виробничих (технічної та експлуатаційної служб) і збутових ланок всередині підприємства.
. Гнучкість - встроенность в мікрологістичних систем механізмів, що дають можливість прогнозувати тенденції зміни стану зовнішнього економічного середовища і можливостей самої системи, а також виробляти адекватні їм впливу.
. Науковість - посилення розрахункового початку на всіх стадіях управління потоком від аналізу до планування, виконання прогнозних розрахунків всіх параметрів траєкторії руху потоків; визнання за кваліфікованими кадрами статусу важливого ресурсу логістичних структур фірми.
. Гуманізація технологічних процесів, тобто свідомість сучасних умов праці, забезпечення бази для залучення в галузь кадрів, що володіють більш високим трудовим потенціалом.
. Спеціалізація - використання обладнання, рухомого складу, відповідного, в основному, конкретних умов. Стосовно до мікрологістичній системі ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »- це більш широке використання спеціалізованого і спеціального рухомого складу, відповідного конкретним умовам перевезення вантажів.
. Адаптивність і стійкість логістичної системи в умовах невизначеності навколишнього зовнішнього середовища. Значна невизначеність як майбутніх ситуацій, в яких, можливо, виявиться логістична система в ході своєї еволюції, так і невизначеність кінцевих ефектів прийнятих управлінських рішень зумовлює різкі коливання якісних і кількісних характеристик матеріальних потоків, споживаних системою. У цих умовах здатність до адаптації і змін зовнішнього середовища є істотним чинником стійкого становища на ринку.
Виходячи з вищесказаного випливає, що підприємство ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »являє собою складну логістичну систему, діючу в деякому середовищі, де людський фактор, в силу особливостей цієї системи, грає особливо важливу роль.
Зовнішня Середа підприємства характеризується взаимосвязанностью факторів, складністю, рухливістю і невизначеністю.
Однією з фундаментальних властивостей всіх без винятку систем, що функціонують в реальних умовах, є якість їх функціонування. Перевагу в якості пропонованих послуг підприємством ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »реально призводить тільки до збільшення доходу, але не прибули.
Так як витрати на якість можуть бути тільки частиною прибутку підприємства, то необхідно проаналізувати зміну витрат на якість підприємства ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »в динаміці за три роки з 2008 по 2010 рр.
Аналіз проведено на основі діаграми (рис. 2.2.2.).
Рис. 2.2.2. Залежність доходів підприємства ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »від рівня якості за 2008-2010 рр. (%)
З рис. 2.2.2. видно, що дохід підприємства в 2010 році збільшився в два рази, але витрати на якість склали незначний відсоток в чистому прибутку, так як вона зменшилася в 2010 році в порівнянні з 2009 роком в сім разів.
На збільшення прибутку повинні впливати два основні фактори:
3) це задоволеність споживачів тим, що послуги, отримані ними, більш високої якості, і, як наслідок, при більш високій задоволеності споживачів можна встановлювати більш високу ціну на послуги;
4) зниження витрат на виробництво через відсутність невідповідностей (дефектів) і, отже, зменшення витрат на їх доопрацювання.
Але надання послуг більш високої якості може мати також і негативні сторони, т. к. може знадобитися більше часу на технологічний цикл і більш дороге обладнання, також можуть бути підвищені вимоги до кваліфікації співробітників і рівню їхньої заробітної плати. Все це призводить до збільшення собівартості послуг (див. Табл. 2.1.2), але динаміка результуючих показників фірм показує, що при зваженому підході до рівня якості такі витрати не лише окупаються, але і приносять значні доходи.
Отже, необхідно визначити шляхи, що ведуть до того, що собівартість підприємства ТОВ «ІТЕКО« Поволжье », яка склала 127449,00 тис. руб., принесе прибуток в 2011 році.
При зміні цих характеристик зовнішнього середовища, які відбуваються в даний час, підприємство ТОВ «ІТЕКО« Поволжье »повинно відреагувати змінами своїх властивостей, щоб забезпечити задану якість функціонування в нових умовах.
Завдання відділу транспортної логістики:
) Забезпечення технічної пов'язаності (узгодженість параметрів транспортних засобів, як всередині окремих видів, так і в межрядовом розрізі. Ця узгодженість дозволяє застосовувати модальні перевезення і працювати з контейнерами).
) Забезпечення технологічної пов'язаності (застосування єдиної технології...
