сті у досягненні мети. Таким чином, оцінивши свої можливості, багато охочих придбати професію страхового агента відмовляться від своїх намірів.
Проте, склалася обстановка в країні сприяє розвитку агентської мережі. Особливо даний напрямок актуалізувалося в регіонах, де відчувається слабка конкуренція в посередницькій діяльності.
Таблиця 1 Частка агентських продажів ТОВ ??laquo; Росгосстрах і ЗАТ Страхова група Уралсиб"
Частка агентських продаж2007 г.2008 г.2009 г.2010 г.2011 г.Росгосстрах85% 85% 85% 90% 90% Уралсіб25% 27% 27% 30% 30%
Дані таблиці 1 свідчать про збільшення агентських продажів в 2010, 2011 рр., що цілком є ??зрозумілим. У період кризи банківської системи зменшується потік грошових коштів в реальному секторі економіки, підприємства скорочують свої витрати на персонал, страхування та рекламу. Таким чином, відбулося зниження корпоративних і збільшення агентських продажів. На динаміку даних показників зробило також вплив зміни чисельності страхових агентів.
В даний час Росгосстрах веде активний набір агентів і страхових консультантів. Росгосстрах значно поліпшив мотивацію агентів. Їх основний дохід - комісійна винагорода. У середньому воно зараз складає близько 25% премії, принесеної в компанію.
Крім гідної оплати, ввели ряд спеціальних премій для агентів: за досягнення тих чи інших показників за видами страхування, за участь в акціях. Сьогодні агент компанії Росгосстрах отримує дуже хороші гроші, тому що ще більші гроші він заробляє для компанії. Не варто навіть і говорити, що Росгосстрах повністю і безкоштовно забезпечує агентів маркетинговими матеріалами, для них проводиться безкоштовне навчання та стажування. З агентами-стажермі працюють тренери та психологи. Росгосстрах намагається створювати для новачків максимально зручні умови, щоб вони швидко влилися в компанію. З 2010 року (вперше в історії ГК Росгосстрах ) стажистам стала платитися стипендія на перші 3 місяці роботи. Після проходження цього періоду, успішний агент-стажер отримує можливість стати штатним страховим консультантом. За рахунок такого серйозного переваги було набрано більше 3500 нових агентів по всій країні.
В даний час середньостатистичний агент - це жінка 40-50 років, що має середню спеціальну або вищу освіту. Останнім часом прийшло багато молодих агентів, але найкраще виходить у людей з певним життєвим досвідом. Молоді більше схильні шукати якихось швидких досягнень і успіхів, їм треба все і відразу. А от жінки з хорошою освітою і життєвим досвідом стають дійсно хорошими агентами.
Страховий ринок Росії в 2012 році, швидше за все, швидко не відновиться після падіння, а якщо і буде рости, то незначно. У ряді сегментів є деяке пожвавлення, але поки воно не носить зрозумілий і закономірний характер.
У 2010 році філії Росгосстрах виросли у всіх суб'єктах РФ, у тому числі в Башкортостані - на 13% при падінні ринку в цілому на 7%. В основному - це результат розвитку агентських продажів. План по основним агентськими видами страхування був виконаний. По Росії в цілому роздріб компанії Росгосстрах зросла майже на 30% вище за ринок. Для Башкортостану зараз затверджується трирічний бізнес-план, протягом кожного року планується вирости на 30-35%, тим самим подвоївши збори і частку на ринку. Росгосстрах знаходиться на початковому етапі формування російського страхового ринку, і конкуренції як такої, в її нормальному вигляді, на ньому поки немає. Це стосується не тільки Башкортостану, але і Росії в цілому. У кожному крайовому або республіканському центрі представлені 100-200 компаній, але конкуренції між ними немає. Не кажучи вже про те, що немає ситуацій, в яких клієнт робив би вибір між пропозиціями декількох агентів.
У Росгостсрах виходять з розрахунку, що в середньому на 2000 жителів має припадати один дільничний страховий агент. Агентські мережі потрібно активно формувати, але не видно, щоб інші страхові компанії робили зараз те ж саме, тому що в умовах подолання кризи - це завдання складне і дуже дорога.
Підводячи підсумок даної роботи, хотілося б зауважити, що діяльність страхових агентів на сучасному етапі перебуває на стадії розвитку і заслуговує особливої ??уваги. Вирішення поставлених у роботі проблем сприятиме вдосконаленню посередницької діяльності у сфері страхування і дасть поштовх до збільшення частки продажів страхових продуктів через агентську мережу. Недавні дослідження показали, що страхова культура в Росії знаходиться в стадії формування, все ще низькою залишається інформованість населення про страхування. Тому, можливо, найкоротший шлях до страхувальника лежить сьогодні саме через страхових агентів.
Висновок
