ко - продумана атмосфера допомагає забути про те, де Ви знаходитесь, і повністю зануритися в спокійні і розкішні інтер'єри, відчути настрій безтурботності і спокою. Проект створювався з урахуванням багатьох нюансів, завдяки чому вся територія гармонійна, є продумана і розвинена інфраструктура, а всі особливості і принади природи вдалося максимально зберегти, що рідкість у наш час сучасних технологій. Наші постояльці отримують можливість чудово відпочити в зручних номерах, а при бажанні прогулятися по тихим зелених галявинах, насолодитися чистим повітрям і «звуками природи».
Конгрес-готель створений не тільки для відпочинку - на території є автономний Конгрес-Центр. У його конференц-залах, переговорних, лекційних кімнатах і аудиторіях зручно проводити лекції та семінари, запрошувати ділових партнерів на наради, організовувати інші корпоративні заходи.
Конгрес-готель займає площу в 3800 кв. м., на якій розташовується 83 номери різних категорій комфортності.
Різноманітність пропонованих номерів, як за рівнем комфортності, так і за вартістю дозволить кожному гостю і жителю міста вибрати найбільш зручний для нього варіант проживання та харчування.
Запорукою успішного функціонування будь-якого підприємства є правильно підібраний склад працівників.
За чисельністю співробітників готель вважається підприємством середнього розміру в середовищі готельного бізнесу. Загальна чисельність співробітників - 206 осіб, середній розмір посадового окладу 12000 рублів.
Адміністративно-управлінський персонал Комплексу відповідає за організацію управління всіма службами готелю, вирішує кадрові питання, фінансово-економічні та юридичні питання, стежить за санітарним станом готелю, здійснює контроль за дотриманням правил і норм з охорони праці, техніці безпеки, а також протипожежної безпеки готелю.
Бізнес-центр завідує питаннями телефонії Комплексу (відповідає за стан і функціонування систем зв'язку і телебачення), здійснює роботу з клієнтами готелю, пропонуючи їм також ряд послуг, таких як: користування комп'ютерами (включаючи глобальну систему Інтернет) , друковані та копіювально-розмножувальні роботи, замовлення та оренда автомашин.
Служба розміщення займається питаннями бронювання та заселення туристів по номерах, прийому туристів, що прибувають в готель, а також їх реєстрацією і заселенням в номери.
Експлуатаційна служба забезпечує підтримання санітарно-гігієнічного стану всієї готелю в цілому і її території і номерів зокрема, займається наданням побутових послуг гостям.
Служба безпеки, господарча служба, пральнею цех, транспортна група забезпечують безперебійний процес життєдіяльності готелі, здійснюючи функції контролю за безпекою життєдіяльності гостей, пропонуючи послуги пральні, кравецької, білизняний, послуги з прибирання приміщень, послуги складу.
Технічна служба створює умови для функціонування систем кондиціонування, теплопостачання, санітарно-технічного обладнання, електротехнічних пристроїв, завідує питаннями ремонту та будівництва Комплексу
Таблиця 2.1 - Забезпеченість конгрес-готелю «Ареал» кадрами станом на кінець 2014 року
Досліджувані показателіКолічество человекСтруктура (у%) Категорії працівників: - рабочіе12765- служащіе105- спеціалісти3116- руководітелі2514Пол: - мужской6534- женскій12866Стаж роботи: Адміністративно-управлінський персонал (АУП) * 1810- менше 1 года63,11- від 1 року - 3 лет52 , 59- від 3-5 лет21,04- від 5-10 лет31,55- понад 10 лет21,04Бухгалтерія115- менше 1 года10,52- від 1 року - 3 лет42,07- від 3-5 лет10,52- від 5-10 лет21,04- понад 10 лет31,55Служба размещенія78- менше 1 года10,52- від 1 року - 3 лет10,52- від 3-5 лет10,52- від 5-10 лет21,04- понад 10 лет21,04Бізнес-центр2010- менше 1 года21,04- від 1 року - 3 лет115,70- від 3-5 лет21,04- від 5-10 лет21,04- понад 10 лет31,55Служба безопасності2010- менше 1 года31,55- від 1 року -3 лет105,18- від 3-5 лет42,07- від 5-10 лет21,04- понад 10 лет10,52Обслужівающая група ** 10050- менше 1 года52,59- від 1 року - 3 лет3317,10- від 3-5 лет105,18- від 5-10 лет189,33- понад 10 лет3417,62Техніческая служба177- менше 1 года10,52- від 1 року - 3 лет126,22- від 3-5 лет21,04- від 5-10 лет10,52-понад 10 лет10,52Чісленность персоналу за віком: Від 20-302010От 30-404015От 40-507645Свише 505730Образовательний рівень співробітників : - середнє образованіе7126- середньо-технічна (спеціальне) 5226- вища образованіе5139- н/вища або н/среднее199Ітого працівників на кінець 2006 року: 193
Розглядаючи персонал готелю за категоріями працівників, бачимо, що найбільша кількість співробітників підприємства відносяться до категорії «робочі» (співробітники обслуговуючої групи, служби режиму, технічної сл...
