амаСтімулірованіе сбитаСвязі з общественностьюWeb-сайт компанііКонкурси, ігри, розіграші, лотереіПублікаціі матеріалів на web-сайті компанііБаннерная, текстова реклама та реклама, що використовує можливості засобів мультімедіаПреміі, призи та подаркіПублікаціі матеріалів і новин у ЗМІ Інтернету, на спеціалізованих і тематичних сайтахРегістрація сайту в каталогах та індексація сайту пошуковими сістемаміПробние зразки, демонстраційні версііПроведеніе маркетингових заходів з їх активним висвітленням у ІнтернетеРеклама за допомогою електронної почтиКупониУчастіе в конференціяхРеклама в списках розсилки, конференціях і на дошках об'явленійСкідкіСпонсорство
Організацією інтернет-торгівлі, як видно з рис. 2.1.2, займається спеціально створений для цих цілей відділ.
Відділ інтернет - продажів складається з наступних фахівців:
) завідувач інтренет-магазином, який здійснює контакт з керівною ланкою підприємства і необхідними для роботи інтернет-відділу штатними одиницями (юрист, комірник і т.д.);
) контент-менеджер, який відповідає безпосередньо за внутрішній зміст сайту;
) програміст і IT-менеджер, які займаються розвитком та підтримкою сервісів інтернет-ресурсу;
) оператори, що здійснюють безпосередньо контакт з потенційними покупцями.
Асортиментний перелік товарів, що реалізуються при здійсненні торговельної діяльності підприємства ТОВ «Світанок», представлений у вигляді дев'яти основних груп, показаних нижче в табл. 2.2.3.
Як видно з таблиці 2.2.3, найбільшу частку товарообігу підприємства забезпечує сукупність товарних груп електронної техніки, побутової техніки, оргтехніки та автотехніки (76% в 2014.). За аналізований період (2014-2015 рр.) Відбулося незначне зменшення частки продажів побутової техніки, електронної техніки та оргтехніки в загальному обсязі реалізації, однак частка автотехніки зросла на 1,5%, частка медтехніки - на 3,1%, частка дитячих товарів -на 1,4%.
У 2015 ситуація практично не змінилася, що наочно показують дані в табл. 2.2.4.
Таблиця 2.2.3
Аналіз структури товарообігу ТОВ «Світанок» за 2014-2015 роки
Асортиментний групи Товарообіг 2014Товарооборот 2015ІзмененіяТемп росту,% сума,% ксумма,% ксумма,% ктыс.руб.итогутыс.руб.итогутыс.руб.итогуАксессуары35150,723900,3-1125-0,468Бытовая техніка11528522,815180021,336515-0,9131,7Електронная техника13432725,817354224,339215-1,5129,2Автотехника7016913,510613015359611,5151,2Игровая техника260005315004,45500-0,6121,2Оргтехника837171611011215,426395-0,6131,5Медтехника403127,87738210,9370703,1192Системы охорони та отслежіванія37 9237,3379235,30-2100Детскіе товари90181,7220183,1130001,4244,2Всего520266100712797100192531-137
Наочно представимо ці зміни у вигляді діаграми на малюнку 2.2.2.
Малюнок 2.2.2 - Структура товарообігу ТОВ «Світанок», 2009-2011 рр., тис. руб.
За допомогою інтернет-магазину підприємство здійснює продажі побутової техніки та електроніки. У табл. 2.2.5 представлений склад і структура товарообігу побутової та електронної техніки підприємства з розбивкою за формами торгівлі.
Таблиця 2.2.5
Склад і структура товарообігу побутової та електронної техніки ТОВ «Алекон» за формами торгівлі, 2010-2011 р.р.
Форма торгівлі/товарна група Товарообіг 2010Товарооборот 2011ІзмененіяТемп росту,% сума,% ксумма,% ксумма,% ктыс.руб.итогутыс.руб.итогутыс.руб.итогуИнтернет-торговляБытовая техніка106 26047138 2425431 9827130Електронная техніка121 47753118 80046-2 677-798Ітого227 737100257 04210029 305-113МагазінБитовая техніка45 5404746 081545 4107108Електронная техніка52 0655339 60046-12 465-776Ітого97 60510085 681100- 11 924-88Всего325 342-342 723-17 381-105
Виходячи зі значень табл. 2.2.5 можна зробити висновок, що по досліджуваним товарних групах велику частку продажів складають продажі посредствам інтернет-магазину, на їх частку припадає близько 70% всіх продажів в 2010 р, 75% - в 2011 р.
У табл. 2.2.6 представлений склад і структура товарообігу побутової та електронної техніки підприємства з розбивкою по оптових і роздрібних продажів.
Таблиця 2.2.6
Склад і структура товарообігу побутової та електронної техніки ТОВ «Алекон» з розбивкою на оптові та роздрібні продажі, +2011 р.р.
Форма торгівлі/вид товарооборотаБитовая технікаЕлектронная технікаСумма, тис. руб.% до ітогуТемп росту,% Інтернет-магазінОптовие продажу, тис. руб.82 94571 280154 2256086Рознічная торгівля, тис. руб.55 29747 520102 8174086Ітого138 242118 800257 042 - Стаціонарний магазін...
