діл
Бухгалтерський центр
Напрямки роботи та основні завдання ВАТ МТС
Надання послуг стільникового зв'язку на території РФ і в країнах зарубіжжя.
Доступ до ресурсів Інтернет.
Голосова та факсимільна пошта.
Послуга кредит.
Навчання персоналу роботі з програмними продуктами фірми.
Налаштування мобільної техніки.
Надання контент-послуг.
Впровадження проектів з прокладання та налаштування локальної мережі.
Розробкою технічного завдання і повної кошторису робіт.
Технічна діагностика обладнання.
Установка і налаштування програмного забезпечення.
Проектування та проведення мережі.
Забезпечення якості продукції в ВАТ МТС визначається цілою низкою внутрішніх чинників: технічних, організаційних, економічних, соціально-психологічних. Важливе місце серед цих факторів займають організаційні чинники, пов'язані з удосконаленням організації виробництва і праці та ін. Саме з цими факторами пов'язане використання ефективного підходу до вирішення проблем якості на підприємстві - системного управління якістю.
Видиме місце в системі контролю ВАТ МТС займає технічний контроль якості, який є складовою частиною виробничого процесу і являє собою систему заходів, спрямованих на забезпечення виробництва продукції, повністю відповідає вимогам нормативних документів. Технічний контроль - це перевірка відповідності об'єкта контролю встановленим технічним вимогам.
Класифікація технічного контролю якості продукції у ВАТ МТС наведена в таблиці 5.
Таблиця 5 - Класифікація технічного контролю якості продукції
№Kлассіфікаціонние прізнакіВіди і форми технічного контроля1Етап виробничого контроляВходной Операційний Пріемочний2Полнота охоплення виробів контролемСплошной Виборочний3Степень зв'язку з об'єктом контролю по временіПеріодіческій Непреривний4Назначеніе контроляKонтроль придатності виробів Kонтроль якості продукції Kонтроль стійкості процесса5Расположеніе контрольних пунктовСкользящій Стаціонарний6Характер контроляАктівний (попереджувальний) Пасивний (загороджувальний) 7Метод визначення показників качестваРасчетний Вимірювальний (інструментальний, органолептичний) Експертна Соціологіческій8Організаціонние форми виявлення та предупрежденіяЛетучій Кільцевій Статистичний Поточний предупредітельний9ІсполнітеліСамоконтроль Контроль майстрів Контроль ОТK Для координації роботи з управління якістю у ВАТ МТС створена служба якості - ВТК, у функції якої повинно входити і забезпечення проведення операцій технічного контролю. У ВАТ МТС в якості засобів вимірювань широко застосовуються денситометри різних конструкцій і інші прилади та технічні засоби, у тому числі електронна техніка, що забезпечує контроль і регулювання технологічного процесу в автоматичному режимі. Зразкові зразки документів, що використовуються для обліку та аналізу шлюбу на підприємстві ВАТ МТС наведені в таблиці 6:
Таблиця 6 - Облік шлюбу ВАТ МТС
ПрічінаKолічество случаевСумма штрафу, тис. руб.% накопичується-мий,% Пропуск 164,320,720,7Ошібкі в накладних142,411,566,8Ошібкі в технологіі111,99,185,5Порча при перевозке111,25,891,3Плохая установка720,62,999,0Задержка поставкі200 , 21,0100,0
Ранжування шлюбу за значимістю (залежно від суми витрат) на підприємстві ВАТ МТС представлено на діаграмі:
Малюнок 7 - Ранжування шлюбу за значимістю у ВАТ МТС
Прикладом документації для обліку шлюбу на підприємстві ВАТ МТС служить наступна таблиця:
Таблиця 7 - Звичайний спосіб запису даних
ДатаРаботаЗаказчікПроблемаПрінятие мериПодпісь123456
Облік і аналіз шлюбу на підприємстві ВАТ МТС проводиться на основі використання ПЕОМ, що підвищує оперативність і скорочує трудомісткість обробки інформації про якість. Для виявлення й аналізу проблем з якістю рекомендується використовувати статистичні методи управління якістю, у тому числі входять до сьомій інструментів якості raquo ;: діаграми Парето, причинно-наслідковий аналіз, контрольні карти, гістограми, графіки, діаграми розкиду, метод розшарування.
Прикладом документації підприємства ВАТ МТС може служити наступна таблиця 8:
Таблиця 8 - Проблеми (шлюб) у виробництві
ПрічінаКолічество случаевЗадержка поставкі20Ошібка в технологіі11Пропуск 16Ошібкі в накладних14
Застосування п...
