кції. Так в 2012р. рентабельність становила 8,6%, в 2013р. 9,4%, а в 2014р. 7,4%. Про збільшення собівартості свідчить зростання витрат на карбованець випущеної продукції, який в 2014р. збільшився порівняно з 2013р. на 2,2%.
. 2 Аналіз зовнішнього середовища підприємства
ООО «Раданом» функціонує в насиченій конкурентному середовищі. У г.Тольятти ринок автомобільних послуг є перенасиченим. Даний фактор обумовлений тим, що г.Тольятти є автомобільною столицею країни і має розвинену інфраструктуру дилерів ВАЗ і виробників запасних частин, орієнтованих на постачання виробництв ВАТ «АВТОВАЗ» необхідними комплектуючими і запасними частинами. У місті Тольятті розвинене як виробництво запасних частин, так і доставка запасних частин, вироблених в інших містах, дилерами цих виробництв.
В даний час продажу будь-яких товарів, а особливо товарів і запасних частин для автомобілів, здійснюються в умовах жорсткої конкуренції та приходу на ринок автособорочних компаній провідних автовиробників, навколо яких базуються допоміжні виробництва для виробництва запасних частин, наприклад Технопарк в Калузі. Конкуренція в даній області наростає у зв'язку з відкриттям Особливою Економічної Зони в г.Тольятти, основні орендарі якої, орієнтують свою діяльність на постачання виробництв ВАТ «АвтоВАЗ» своєю продукцією. Наприклад, в 2016 р в ОЕЗ будуть введені в експлуатацію 2 японських заводу «Атсумітек» і «Хай-Лекс» з виробництва МКПП і АКПП, тросів багажника, коробки передач і склопідйомників. Будується завод з виробництва кузовів для ВАЗ, Ніссан, Рено.
Російським виробникам автозапчастин також доводиться конкурувати як за якістю так за ціною з напливом товарів провідних брендів, але вироблених в Китаї за ліцензією, що мають низьку вартість через дешевизну робочої сили в Китаї. Незважаючи на близькість російського товаровиробника до споживачів і по ідеї з низькими транспортними витратами, виявляється неможливість конкурувати з китайськими товарами, привезеними здалеку.
Тому російські товаровиробники змушені знаходити нішу у виробництві таких товарів, які ще не охоплені китайськими товаровиробниками, яких уже залишається катастрофічно мало.
Крім дилерів ВАТ «АВТОВАЗ», в останні 5 років у місті завершилося формування ринку іноземних автовиробників: в даний час в місті представлені практичні всі світові автомобільні бренди, які мають дилерські угоди і надають повний спектр автосервісних послуг на високому світовому рівні. Як правило, автосалони іноземних автовиробників також надають послуги з продажу запасних частин для своїх брендів.
У зв'язку з викладеним розширення діяльності ТОВ «Раданом» в галузі виробництва та продажу запасних частин і кузовів для автомобілів ВАЗ, а також продаж запасних частин, як вітчизняного, так і іноземного автовиробника стає скрутною. Незважаючи на труднощі, в місті продовжують функціонувати кілька аналогічних малих підприємств. Такими фірмами є «Сфера-сервіс», «Комплект-сервіс», «ЮБУС», ТОВ «ВЕК» та ін. Проведемо аналіз конкурентів по позиції пропозиції запасних частин для автомобілів ВАЗ на ринку г.Тольятти.
У таблиці 2.3 представлений аналіз конкурентів ТОВ «Раданом» в 2014р.
Таблиця 3 - Аналіз конкурентів ТОВ «Раданом» в г.Тольятти
Фактор конкурентоспособностіПредпріятіе - ТОВ «Раданом» Конкуренти№ 1 - ТОВ «Сфера-Сервіс» № 2 - ТОВ «Комплект-Сервіс» № 3 - ТОВ «ЮБУС» № 4 - ТОВ «ВЕК» 234567Качество товараВисокоеВисокоеВисокоеДостаточно високоеДостаточно високоеУровень обслужіваніяДостаточно високійВисокійВисокійДостаточно високійДостаточно високійГарантіі на товараНалічіе гарантійНалічіе гарантійНалічіе гарантійНалічіе гарантійНалічіе гарантійНалічіе товараТовар є в наявності, поставляється під заказТовар є в наявності, поставляється під заказТовар поставляється під заказТовар, поставляється під заказТовар, поставляється під заказУровень ценУмереннийУмереннийВисокійВисокійВисокійУсловія оплатиНалічіе відстрочки платежу при купівлі великої партії товараНалічіе відстрочки платежу при покупці великої партії товараПредоплата при покупці великої партії товараПредоплата при покупці великої партії товараПредоплата при покупці великої партії товараСкідкі з цениНалічіе знижок з ціни для оптовіковНалічіе накопичувальних знижок з цениНалічіе знижок з ціни для оптовіковНалічіе знижок з ціни для оптовіковНалічіе знижок з ціни для оптовіковФорми сбитаНалічіе прямого каналу сбитаОтсутствіе прямого каналу сбитаОтсутствіе прямого каналу сбитаОтсутствіе прямого каналу сбитаОтсутствіе прямого каналу сбитаДополнітельние сервісні послугиПлатні доставка товару кліентуБесплатная доставка товару кліентуПлатная доставка товару кліентуПлатная доставка товару кліентуОтсутствуютКомплексное надання услугОтсутствуетИмеетсяИмеетсяОтсутствуетО...