Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Розробка процесу &Управління залученням клієнтів і укладанням договорів& &як є&

Реферат Розробка процесу &Управління залученням клієнтів і укладанням договорів& &як є&





умови оплати робіт за договорами та приємним ціни на продукцію.

Основними видами оплати за договорами ЗАТ ТЗМК є:

покупець здійснює 100% передоплату робіт готівковим або безготівковим розрахунком (в окремих випадках - за письмовою згодою сторін);

покупець здійснює оплату робіт за фактом здачі готівковим або безготівковим розрахунком (в окремих випадках - за письмовою згодою сторін).

Структура договорів за формами оплати представлена ??на рис.6


Малюнок 6. Структура договорів за формами оплати у звітному році


Основною формою оплати, як випливає з представленої схеми, є безготівковий розрахунок - 88%, за готівковий розрахунок у звітному періоді було здійснено 12% договорів на здійснення послуг.

На ефективність договірної роботи значний вплив робить рівень ціни на роботи.

Ціна робіт складається з загальногосподарських витрат (матеріальні витрати, витрати на оплату праці, електроенергію, амортизація обладнання), комерційних витрат, прибутку і ПДВ.

Головним радником підприємства оцінювалася робота із замовниками ЗАТ ТЗМК методом опитування. Далі методом опитування необхідно оцінити роботу із замовниками ЗАТ ТЗМК .

Для цього були розроблені анкети, що містять перелік питань, необхідних для оцінки роботи договорів з метою їх вдосконалення.

Оцінка проводилася серед постійних замовників підприємства. Експертні оцінки договірних зобов'язань представлені в таблиці 4.


Таблиця 4 - Експертні оцінки договірних зобов'язань

Вимоги до виконавця (фактори вибору виконавця) Кількість згадувань, разСумма місць фактора (від 1 до 8) Відносний показник займаного місця в рейтингу (від 1 до 8) 1234Предоставленіе знижок на обсяг 8243,0Нізкіе ціни в порівнянні з конкурентамі7202,9Качество виконання работ6111,8Скорость виконання работ4215,3Четкость виконання договірних обязательств9192,1Удобство розташування предпріятія5234,6Налічіе додаткових услуг5275,4Налічіе ліцензій та сертіфікатов7243,4

Спираючись на судження експертів, можна зробити висновок, що чотирма найбільш значимими факторами при оцінці договірних відносин є (у порядку убування значимості):

) якість виконуваних робіт;

2) чіткість виконання договірних зобов'язань;

) низькі ціни;

) надання знижок на обсяг робіт.

Важливим чинником, є і умови оплати при роботі з замовниками. Замовник зацікавлений в отриманні знижок, при максимальній відстрочення платежу.

Планування кредитів і позик для поточного обороту коштів залежить від безлічі зовнішніх факторів, насамперед від стану ринку позикових капіталів, темпів інфляції, ставок відсотка за кредит та ін.

У числі інших джерел формування фінансових ресурсів можна назвати тимчасово невикористовувані залишки децентралізованих фондів спеціального призначення, утворених за рахунок прибутку.

Правильне співвідношення між власними, позиковими і залученими джерелами утворення фінансових ресурсів відіграє важливу роль у зміцненні фінансового стану підприємства. При неможливості збалансування потреби у фінансових ресурсах з реальними джерелами фінансування, підприємство в умовах ринку повинно шукати шляхи скорочення самої потреби в коштах за рахунок прискорення оборотності фінансових ресурсів, а в необхідних випадках за рахунок скорочення обсягу господарської діяльності.

Підприємство використовує на 24% власні інвестиційні ресурси і на 76% - залучені, що свідчить про те, що підприємство не є забезпеченим.

Метою укладення будь договору є отримання взаємної вигоди його сторонами. Досягнення цього можливе лише при повному взаємному виконанні умов договору.


Таблиця 5 - Кількість укладених договорів у розрізі клієнтів

№ п/пЗаказчікі2011 год2012 годОтклоненіеАбс. Относ. 1ОАО Сібнефтепровод 1415 + 1107,12ООО Гарантія 2726-196,33ООО Сібінфотранс 1716-194,14ОАО Заводоуковськ машинобудівний завод 46 + 2150,05ООО Графіка - спектр 24 + 2200,06ООО laquo;Автотранс-Тюменьraquo;32-166,67Прочие4037-392,5Всего107106-199,1

Наступним критерієм, використовуваним при оцінці ефективності договірних відносин з клієнтами є їх оцінка з точки зору їх економічної ефективності. Виконання договірних зобов'язань укладених договорів впливає на ефективність діяльності ЗАТ ТЗМК raquo ;, реалізацію поставлених цілей. Тому необхідно відстежувати виконання договірних зобов'язань. Простежити виконання договірних зобов'язань в договорах за основними клієнтам можна за даними таблиці 6.

Таблиця 6 - Обсяг договорів на виробництво продукції...


Назад | сторінка 13 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз виконання договірних зобов'язань на поставки продукції
  • Реферат на тему: Відповідальність за порушення договірних зобов'язань. Правові питання ...
  • Реферат на тему: Ведення бухгалтерського обліку джерел формування майна, виконання робіт з і ...
  • Реферат на тему: Неустойка: забезпечення договірних зобов'язань, правові проблеми
  • Реферат на тему: Умови дійсності угод. Суб'єкти виконання зобов'язань