вність, багатовалютність, облік національних особливостей у сфері оподаткування).
Важливе гідність системи полягає в постійному контролі ділових процесів та інтеграції потоків даних незалежно від кордонів структурних підрозділів. Будь-яка господарська транзакція (сукупність логічно пов'язаних адміністративно-господарських операцій, наприклад, прийом товару) в системі не обмежується однією бізнес-функцією. Різні структури організації можна порівняти з осередками табличного процесора, де зміна інформації в якій-небудь однієї структурної одиниці викликає відповідні трансформації в інших [53].
Стратегічні рішення для оптимізації логістичного ланцюга та підвищення конкурентоспроможності, здатність підприємства швидко реагувати на мінливі вимоги в системі маркетингу відноситься до сфери реінжинірингу логістичного ланцюга підприємства. Для сфери закупівель, виробництва, а також для збуту продукції або послуг необхідна гнучка і легко настроюється система логістики.
Система логістики R/3 пропонує інтегровані процеси - від заготівлі до виробництва, від збуту до постачання. Безперервне моделювання даних підприємства, планування потреби в матеріалах і постачання точно в строк - все це різні сторони однієї проблеми. Найважливіші сфери - збут, управління матеріальними потоками і виробництво - утворюють основу інтегрованої системи. Висока гнучкість додатків дозволяє настроювати систему КУЗ залежно від зміни умов ринку (рис. 2.1).
Малюнок 2.1 Логістична ланцюг інтегрованих модулів R/3 [51]
Бізнес - процеси в області логістики належать до всієї вертикально інтегрованої компанії. Для підтримки комплексних взаємозв'язків між бізнес-процесами потрібні всеохоплюючі та інтегровані додатки.
Інший цілісною системою на рівні ІСУ є інформаційний блок контролінгу. Цілісна система узгоджених інструментів планування, управління та контролю для забезпечення систем контролінгу, що використовують єдиний порядок звітності для координації утримання та здійснення внутрішньовиробничих процесів. Узгоджені один з одним інструменти планування, управління та контролю для систем контролінгу в масштабах всього підприємства дозволяють робити єдиний облік та звітність.
Блок «Контролінг» є базою, що забезпечує орієнтоване на результат планування, регулювання і контроль всіх процесів на підприємстві [62].
Контролінг складає основу інтегрованої управлінсько-інформаційної системи або комп'ютеризованої системи планування і контролю. Реалізовані в рамках R/3 наскрізні розрахунки забезпечують підприємству можливість монетарного уявлення наслідків зміни продуктової програми, потенціалу та реалізації альтернативних заходів. В результаті формується інтегрована інформаційна база цілеспрямованого управлінського процесу, що охоплює всі аспекти діяльності підприємства від постачання і НДДКР до виробництва і збуту.
Контролінг може інтерпретуватися як інформаційне забезпечення орієнтованого на результат управління підприємством. Завдання контролінгу, отже, полягає в тому, щоб шляхом підготовки та надання необхідної управлінської інформації орієнтувати керівництво на прийняття рішень і необхідні дії [52].
Щоб забезпечити оптимальний результат, контролінг, подібно інформаційної мережі, повинен охоплювати всю структуру корпорації. В системі R/3 найбільш повно реалізований весь інформаційний модуль контролінгу [54].
Таким чином, представлені компоненти інформаційної системи управління бізнесом організації становлять найбільший інтерес з точки зору перспектив розвитку міжнародного бізнесу.
2.3 Оцінка ефективності функціонування інформаційної системи управління компанією
Економія застосування інформаційних систем багато в чому визначається витратами на реформування управління, розробку, впровадження і доведення ПО ІСУ, експлуатаційні витрати. Проблема створення ефективної та модернізації діючої ІСУ залишається актуальною при розробці та експлуатації і полягає в досягненні оптимального співвідношення економії від формування, розвитку ІСУ і часових параметрів, що визначають ЖЦ ІСУ. Залежність цих характеристик можна простежити, порівнюючи економію організації за рахунок автоматизації і витрат на різних етапах, формування і розвиток ІС, через оцінку інтегральних кривих, представлених на малюнку 2.2.
Малюнок 2.2 Оцінка інтегральних кривих [55]
Економія від застосування ІСУ (SIMS) визначиться наступним чином:
SIMS=EIMS - ZIMS? max [{Y}, {V}, {U}], (1)
де EIMS - інтегральний економічний ефект організації за рахунок автоматизації бізнес - процесів (і на основі цього збільшення відносної середньої продуктивності користувачів ІСУ);
ZIMS - інтегральні витрати на формування і розвиток ІСУ;
{Y} - безліч функцій управління, що підлягають автоматизації;
{V} - бізнес-процеси, що підлягаю...
