Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Розробка технології та організації роботи служби прийому та розміщення готелю категорії &3 зірки& на 44 місця при прийомі груп

Реферат Розробка технології та організації роботи служби прийому та розміщення готелю категорії &3 зірки& на 44 місця при прийомі груп





аТаріф (руб.) Кількість номерів Одномісний 2800 р. + Завтрак10 Двомісний 4400 р. + Завтрак10 Люкс 5900 р. + Завтрак7

Додаткові послуги

Найменування додаткових услугЦена (руб.) Додаткове прибирання номера 1000 р. Додаткове прибирання сан. вузла 600 р. Додатковий комплект рушників 250 р. Додатковий комплект постільної білизни 400 р. Оренда конференц-залу 1000 р. (година) Сауна 500 р. (перша година) 150 р. (кожен наступний) Фітнес-центр 700 р. (4:00) Тапочки 100 р. Листівка з видами Санкт-Петербурга 50 р.

Праавіла проживання в гостіце.

Термін проживання в готелі:

Готель призначений для тимчасового проживання громадян і надання послуг, супутніх їх проживанню. Терміни проживання у готелі Авантаж узгоджуються з адміністрацією. Після закінчення погодженого терміну, гість зобов'язаний звільнити номер. Якщо, є необхідність продовження терміну проживання, то про це слід повідомити адміністратора, при наявності вільних місць терміни проживання будуть продовжені.

Оплата за проживання:

Плата за проживання в готелі Авантаж стягується у відповідності з єдиною розрахунковою годиною - 12:00 поточної доби. Виїзд гостей з номера повинен бути здійснений також до 12.00 години. Проживання понад заброньованого і сплаченого часу оплачується в наступному розмірі:

З 12: 00 до 18: 00 після розрахункової години - погодинна оплата від вартості номера;

З 18: 00 до 24: 00 після розрахункової години - за 0,5 доби від вартості номер;

Після 24: 00 - стягується оплата за добу проживання в номері.

Всі розрахунки здійснюються в рублях. До оплати приймаються картки: VISA, VISA Electron, MC, Maestro.

Правила обов'язкові для виконання проживаючими:

Проживаючі готелі Авантаж повинні дотримуватися чистоти і встановлений порядок в номерах;

Дбайливо ставитися до майна готелю;

У разі втрати або пошкодження майна готелю гість зобов'язаний відшкодувати вартість збитку відповідно до діючого прейскуранта;

Дотримуватися правил протипожежної безпеки;

при догляді з номера закривати водозабірні крани, вікна, вимикати світло, телевізор, електроприлади закрити номер і здати ключ.

У готелі Авантаж забороняється:

Шуміти і порушувати спокій проживають з 23.00 до 11.00;

Переставляти меблі в номері;

Строго заборонено куріння в номерах (у внутрішньому дворі готелю обладнано спеціальне місце призначене для паління)

· При виїзді з готелю проживає необхідно провести повний розрахунок за надані послуги і здати ключ від номера.

· Гроші, коштовності та цінні папери, необхідно залишати в сейфі. Так адміністрація гарантує проживають збереження особистих речей.

· У разі виявлення забутих речей гостей адміністрація готелю вживає заходів до повернення їх власникам. Якщо власник не знайдений, речі після закінчення року реалізуються готелем.

· Готель не несе відповідальності за роботу міських комунікацій (відключення світла, тепла, води)


Додаток 3



Додаток 4


Карта гостя

№ кімнати __________

Ф. І.О. ____________________________________

Дата заїзду ____ _______________ 2014

Дата виїзду ____ _______________ 2014


Назад | сторінка 13 з 13





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Середа проживання людини. Небезпечні і шкідливі фактори середовища прожива ...
  • Реферат на тему: Організація готелі тривалого проживання
  • Реферат на тему: Автоматизація процесу оформлення документів з проживання в готелі "Гал ...
  • Реферат на тему: Організація обслуговування гостей в процесі проживання
  • Реферат на тему: Організація обслуговування гостей в процесі проживання